本土电商平台不如外国？布局越南市场应注意什么？-ESG跨境

但是，由于合并计划失败，这个问题依旧没有得到很好的解决。  

01丨/Lazada胜在商品丰富，Tiki物流有优势  

社交媒体监测平台Reputa的最新报告显示，与其他电子商务平台相比，网上对Shopee的提及更多。同时，Tiki以其交付速度快而闻名。  

2020年，社交网络中有70%的讨论都是关于Shopee的，Lazada以11.4％位居第二，紧随其后的是Tiki和Sendo，分别为9.07％和8.78％。  

在Google趋势上，Shopee也远远超越其他竞争对手，紧随其后的是Lazada、Tiki和Sendo。  

报告还显示，Shopee在与年龄在18-35岁之间的年轻客户（主要是河内和胡志明的女性客户）互动时享有更多优势。  

年轻人和女性群体也是其他平台的主要客户，但占比低于Shopee。  

根据Reputa的报告，在四个电子商务平台上，商品是吸引客户最有影响力的因素。包括价格、质量、商品种类以及店铺的可靠性。  

Lazada和Shopee在商品因素中更占优势，比例分别为53.55％和52.9％，其次是Sendo（37.35%）和Tiki（33.65％）。  

吸引客户的第二个最重要的因素是市场营销和媒体宣传。在这个维度上，Tiki领先（38.65％），其次是Sendo（30.45％）、Shopee（30.3％）和Lazada（24.05％）。  

第三个最重要的因素是送货服务（送货速度和快递员服务态度）以及客户服务。因为Tiki可以提供两小时送货服务，并且可以在收货前检查货物，因此在这个维度上，Tiki排名最好。  

电子商务平台上，最大的问题依旧是欺骗客户、提供错误商品以及提供劣质和假冒商品，占比为46%。  

综上，Reputa得出结论，Tiki擅长交付包裹，而Shopee的优势在于其商品多样化和价格低廉。  

社交媒体监测平台Reputa的最新报告显示，与其他电子商务平台相比，网上对Shopee的提及更多。同时，Tiki以其交付速度快而闻名。  

2020年，社交网络中有70%的讨论都是关于Shopee的，Lazada以11.4％位居第二，紧随其后的是Tiki和Sendo，分别为9.07％和8.78％。  

在Google趋势上，Shopee也远远超越其他竞争对手，紧随其后的是Lazada、Tiki和Sendo。  

报告还显示，Shopee在与年龄在18-35岁之间的年轻客户（主要是河内和胡志明的女性客户）互动时享有更多优势。  

年轻人和女性群体也是其他平台的主要客户，但占比低于Shopee。  

根据Reputa的报告，在四个电子商务平台上，商品是吸引客户最有影响力的因素。包括价格、质量、商品种类以及店铺的可靠性。  

Lazada和Shopee在商品因素中更占优势，比例分别为53.55％和52.9％，其次是Sendo（37.35%）和Tiki（33.65％）。  

吸引客户的第二个最重要的因素是市场营销和媒体宣传。在这个维度上，Tiki领先（38.65％），其次是Sendo（30.45％）、Shopee（30.3％）和Lazada（24.05％）。  

第三个最重要的因素是送货服务（送货速度和快递员服务态度）以及客户服务。因为Tiki可以提供两小时送货服务，并且可以在收货前检查货物，因此在这个维度上，Tiki排名最好。  

电子商务平台上，最大的问题依旧是欺骗客户、提供错误商品以及提供劣质和假冒商品，占比为46%。  

综上，Reputa得出结论，Tiki擅长交付包裹，而Shopee的优势在于其商品多样化和价格低廉。  

02丨Shopee流量一枝独秀  

根据iPrice的报告，Shopee在2020年全年的网站访问量以及Android和iOS应用程序的排名均居首位。Tiki和Lazada处于同等水平，而Sendo则排名靠后。  

具体来看，Shopee在2020年第一季度每月的访问量为4300万，是排名第二的Tiki的两倍；2020年第四季度，Shopee的访问量激增至每月6860万，是Tiki的三倍。  

至于Lazada和Tiki，访问后者的次数通常比Lazada高一点。2020年，Tiki平均每月有2250万访问量，高于Lazada的1980万访问量。  

同时，Sendo排名第四，访问量从第一季度的每月1760万减少到2020年第四季度的1120万。  

2020年第一季度，Tiki的应用程序在iOS系统上排名第二，但是自第二季度以来，它已经跌至第三位。同时，Shopee和Lazada这两个国外平台一直处于两个领先位置。  

因此，就这些信息来看，外国企业Shopee和Lazada领先于越南本土企业；访问量方面，虽然Tiki的造访次数比Lazada略高，但这一数字仍远低于Shopee。  

Tiki和Sendo都是由越南人创立的，拥有越南和外国资金的投资资本。  

为了更准确的比较这四个电子商务平台，有必要知道它们的营业额和利润，但是它们都没有公开这些数字。  

不过，CafeF估计，截至2018年，Lazada的累计亏损已达到7.111万亿越南盾，Shopee为2.708万亿越南盾，Tiki为1.395万亿越南盾，Sendo为1.253万亿越南盾。  

亏损意味着资金充裕程度，两家外国竞争对手充分利用自己的资本实力，与资金较少的越南本土平台竞争。  

根据工业和贸易部的数据，越南的电子商务在2020年增长了18％，这是该地区最高的增长率，也是东南亚唯一一个增长率达到两位数的国家。营收118亿美元，占商品和服务零售总营业额的5.5％。  

03丨布局越南  

对于准备入局越南市场的卖家来说，一定要注意以下几个问题。  

（1）合规。主要体现在跨境物流、海外仓和回款渠道方面。  

（2）平台选择。目前来看，Shopee流量最大，其次是Tiki和Lazada，三个平台的产品品类和物流有所区别，因此要根据自己产品属性选择合适平台，不要只局限在Lazada和Shopee。  

（3）区域。因为越南电商市场发展时间短，整体不太完善，因此，刚开始可以将运营重点放在胡志明和河内两个城市，慢慢再向周边辐射。  

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