这家海淘电商如何俘获中产女性的胃？-ESG跨境

10月9日，海淘食品电商“格格家”宣布完成1亿元人民币A+轮融资，由广发信德领投，顺为资本、平安创投跟投。新一轮融资将主要用于建设更完善的上游供应链，加强团队建设并优化产品结构，推出自有品牌以提升用户体验。

据悉，自2015年3月上线后，格格家已先后完了三轮融资：2015年7月获得来自经纬中国的1500万人民币Pre-A轮融资；2016年3月，格格家获得由顺为资本领投，经纬中国、平安创投、真格基金跟投的数千万元人民币A轮融资。

格格家创始人李潇曾将燕格格一手捧为天猫燕窝类目的领先品牌。因觉得小类目缺乏想象力，后创立格格家。该公司成立之初，曾致力打造“进口食品免税店”。

据亿欧网报道，这次，格格家将对品牌进行全面升级，推出新的企业logo，提出打造“互联网高端食品公司”的新目标，重心仍将服务于26-35岁的中产女性，旗下格格家和环球捕手两个平台目前月销过亿，用户超过1000万，月活300万以上。

格格家的营收秘密

经纬创投副总裁黄云刚曾在接受记者采访时说：“进口食品行业主要有两大壁垒，一是选品能力，能从海外众多商品中选出用户想要的，二是供应链能力。格格家两者皆有优势。”

该公司联合创始人莫红辉也曾对媒体透露，格格家在选品上首先基于跟顾客的上百万次沟通，了解消费者需求。在粗选出目标商品之后，进行渠道调研，包括货源质量、性价比、供应链承载力等，然后邀请老顾客作为试吃员，做一些特卖，小范围销售等，最后从一百万件商品里面挑选出来5000个SKU。

打开App也能够发现，格格家的商品以高客单价的海鲜水果、保健品、大包装进口零售为主，瞄准的是购买力更强的人群。

在供应链上，格格家除了一般贸易进口或找国内代理商拿货以外，还直接与品牌商进行合作，例如Pola、山本汉方、明治、卡乐比、乐天、德运等知名品牌。通过直邮和保税仓快发两种方式，在香港、郑州、上海、杭州等地保税仓合作或自建仓库发货。

通过这种供应链把控，格格家对记者透露，上线仅仅一个月，用户就突破300万，四个月后单日成交额过100万元，2015年销售额近一亿。

环球捕手：新营销尝试

更引人注目的，是格格家近来推出的一款“吃货神器”——环球捕手，这一平台于2016年4月上线。据称，环球捕手目前客单价能达到230元，60天复购率50%。上线两个月时，就已经累积了超过两百万的粉丝，日均订单量近3万单。

在这样的成绩背后，多亏了那批“捕手”。

据了解，当用户单笔购物满299即可成为捕手，并且会收到专属的二维码，捕手只需要将各自的二维码分享给别人，但凡有人下单，捕手就能得到一定金额的分佣。这个模式类似于，不同的是，环球捕手的分成是永久性的，二维码主人的二度人脉扫描这个二维码也能得到补贴。

有趣的是，环球捕手与格格家用的是同样一套货品。“在我看来，同样的货不同的渠道就可以卖出不同的效果。”李潇说。

虽然数据漂亮，但环球捕手也很难摆脱“微商”身份，在微博和知乎等社交平台中，关于“环球捕手骗人、传销”的相关话题一直此消彼长。它似乎还没有逃过“朋友圈刷屏”的命运。为了试着“脱微”，在微信服务号做大后，环球捕手于2016年7月上线了独立App。

不过，发布这次融资消息时，李潇对“中产阶级”市场的未来增长仍抱着较高希望：“我们不仅准备好了足够好的货，也准备好了足够多的钱，希望能和合作伙伴一起瓜分市场”。

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