海淘即时定制时代:内容成电商新风口-ESG跨境

在网络购物越来越扁平化的今天，购买海外货简单到动动手指就行了。8月28日，淘宝全球购组织一场全球24小时直播活动，超过500名来自全球各地的买手在一天内，上线超过1000场直播活动，跟着买手一天逛遍全球买遍全球。这耳目一新的全新海淘体验，不禁让网友惊呼：海淘进入即时定制时代。

内容成新风口

跟着哈佛学霸逛校园，围观传统欧洲骑士比武大会、在慕尼黑啤酒节尽情狂欢……依靠淘宝直播“边看边买”功能，消费者可以同时预订“钢铁侠”黑科技火箭鞋、选购欧洲最新款时尚生活单品，还能为大洋彼岸的“渐冻人公益跑”献上一份爱心……

总监周南表示：“借助生活在海外的买手，以及直播这种全新的表现形式，全球购将不仅为消费者推荐国际上最潮最尖端的特色商品，满足消费者的不同的个性化需求，还将让大家感受到世界各地的不同风情，我们希望以‘电商+内容’的融合，为消费者打造一个‘有温度的全球买手集市’。”

在这次直播中，消费者不仅可以逛遍迪拜最土豪的商场dubaimall，走遍悉尼最酷的岩石区周末市场，订购陶艺大师当场制作的作品，还可参观并抢购纽约皇后区和长岛交界处的一栋标价139万美金的小别墅……

与此同时，服务类的海淘产品也在此次直播中大行其道：今年刚收到哈佛教育学院录取通知书的研究生张晓烨，是一位对留学行业了解颇丰的小达人，直播中她在哈佛校园里回答关于海外求学的咨询，通过“边看边买”推荐合适的留学机构。

对此，电商分析人士表示，直播可以说是对消费者海淘体验的一次全面升级，消费者可以更直观地看到海外买手的货源出处，购买前更为全面地了解商品。同时，直播的实时互动性，也让消费者的个性化需求能够及时被买手满足，从此让海淘购物进入定制时代。

优秀买手年收入数千万元

据了解，淘宝全球购目前拥有一支接近1000人的买手队伍，除了北美、欧洲、东南亚外，类似像冰岛、毛里求斯等国家和地区也能够看到全球购买手的身影。这一群体更可谓卧虎藏龙，如坐拥高颜值的哈佛学霸、抢下新西兰健身冠军的健身达人、在美国加州专注于发掘科技新品的数码控，还有独闯非洲搭建社交平台的“公益积极参与者”等。

借助全球购平台，不仅为买手们带来不菲的收入——优秀买手的年收入能够达到数千万元人民币；买手推荐的丰富内容，也惠及了商家。韩瑞时尚是全球购上的一家韩国买手店铺，自7月份引入买手直播以来，店铺的月交易额已增长了约50%。

在网易市场总经理袁佛玉看来，跨境电商的未来趋势将转向内容信息营销。她认为，内容是跨境电商跟用户拉近距离的手段。

“用户面临很多不熟悉的海外商品和品牌时，购物的每个环节都会产生很多全新的问题，基于内容的跨境电商则可以帮助用户了解生活常识和商品品牌。”袁佛玉表示，网易考拉海购正在以榜单经济、场景生活、直播化运营等内容形式，尝试打破信息不对称，帮助用户打造简单、有效的跨境网购环境。

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