店铺产品销量低的5种原因及解决办法-ESG跨境

无论你刚推出新电商网站还是在现有平台上销售产品或服务，总有许多困难要克服，比如销路不佳。下文将展示销路不佳最常见的5种原因及其简单的解决办法。

1、没有访客

通常销售情况不好直接原因是SEO做得不好，你可以低价销售诱人的产品，吸引消费者进店访问，因为如果没人访问网站，就不可能达成交易。

在优化搜索引擎之前，先站在客户的角度上思考，如果你是消费者，你会搜索什么？什么样的社交帖子对你来说有吸引力？付费广告也可以带来访客，特别是利基产品，不过不要长期依赖这种方法，注重SEO优化才是最重要的。

2、转化率不佳

如果消费者只浏览网站但就是不购买产品的话，可能有一些原因在里面。如果要获取消费者行为相关信息，你可以利用Google Analytics，这一免费工具可以让你知道消费者在网站内花费的时间，消费者点击了什么链接。

如果你发现消费者点进店铺首页没几秒就离开了，那么可能是首页有问题。你可以试着改变下设计，或是考虑下还有没有其他影响因素。另外，可以采取更科学的方法，如A/B测试。就是只改变网页上一个元素，再与原网页对比效果如何。

3、购物车废弃率高

解决了转化率问题之后，消费者就会将产品放入购物车内，结账，但如果他们删除了购物车里的产品，离开店铺，这通常是因为结账过程没有好的体验。为了避免购物车废弃率高，最好是使用可靠、知名度高的支付方式或支付商服务，这样消费者在登记信用卡信息时才会放心。

消费者放弃购买还有可能是因为注册过程太冗长，消费者一般没耐心填写深度详细的信息，所以去掉不必要的信息填写步骤，尽量简化注册登录流程。你也可以提供访客结账服务（guest checkout），无需注册就可付款。

最后就是昂贵或不可预见的运费也可能让消费者放弃购买，不要到结算时才显示运费，每个产品页或是整个网站都要显示运输费用。

4、网站花费高，导致产品价格高

人们可能会认为运营电商网站花费很高，但其实这种观点是错误的，当然也要取决于你的业务或是设计要求。但是，对那些小型零售商店来说，你其实不必花费太多。像WordPress这样的平台提供给了一些实惠的解决方案，还有WooCommerce插件，这些都能做出令人印象深的网站，而且容易使用，费用也不高。即便是新手，你也可以在没有专业人员的帮助下，不断修改网站，实时更新店铺。

5、信任度不高

店铺信任度不高可能是业务增长过程中的绊脚石，所以要尽快获取消费者使用感言，而且应该发布到Trip Advisor、Yelp、Google Reviews和TrustPilot的网站上。如果消费者在搜索店铺时，出现了这些第三方评论网站，则他们会更加信任你店铺。

最后就是要遵守所有相关电商法律，而且在网站上凸显退货说明，所有产品的描述越精确越好，透明化所有信息会使消费者觉得你值得信任。

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