角逐海淘市场：仅有好商品是不够的-ESG跨境

海外网购商品的日渐流行，直接推动了海淘族和业务的壮大。面对越来越激烈的竞争，好商品不再是吸引用户的唯一，跨境电商必须告别简单卖货思维。

近来随着海淘市场的不断壮大，亚马逊、阿里、京东、苏宁、唯品会等电商都在加大对这一领域的投入。其中，食品、美妆尤其成为跨境电商布局的重中之重。由阿里巴巴集团与湖南卫视联合打造的自营B2C跨境进口电商平台嗨淘全球近日正式上线，该平台定位于18岁至35岁女性用户，这是近期电商争夺海淘市场最新的一例。

根据中国电子商务研究中心发布的《2014跨境电商调查分析报告》，预计到2018年，中国的海淘族人数将达到3560万，海淘规模将达到1万亿元。

但与此同时，跨境电商的竞争却显示出明显的同质化特点。多数跨境电商都是通过海外批量采购获得低价优势，然后以特卖形式销售。从未来趋势看，这很容导致电商陷入价格战。

现在跨境电商都在拼货，但单纯的卖货思维未必能吸引住用户。因为对于纯粹的卖货电商平台来说，用户到访的频次是有限的。必须让海淘用户不仅来淘货，更要来淘资讯，淘内容，淘价值。;嗨淘全球CEO孙振坤说。

这一思路的本质是通过拉长海淘商品价值链，培养用户黏性。例如，电商通过在手机APP上推出母婴互动视频直播栏目，邀请专家入驻，解答网友问题，可以增加电商平台的吸引力。孙振坤表示，这就好比shoppingmall是综合商业体，消费者来了不只是购物，更可以用餐、看电影、美容美发、休闲，这就比单纯的卖场有更大优势。

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