跨境卖家的心酸：“每天起来的第一件事就是看看账号还在不在”-ESG跨境

亚马逊去年入驻了70万新卖家，今年却只剩下不到10%。在这种高淘汰率下，每个卖家都是胆战心惊的，一位卖家就曾表示：“每天早晨起来的第一件事就是看看账号还在不在。”说起来真的是一把心酸泪。

所以一定要防范于未然，搞清楚亚马逊新手账号常见风险。

一、跟卖

做亚马逊跟卖, 意味着在最短的时间里获得流量和订单。新手卖家刚进入亚马逊这潭深水的时候，对跟卖不熟悉，盲目跟卖可能导致店铺关闭。了解跟卖，规避风险，需要了解以下几个问题：

1、什么是亚马逊跟卖？

亚马逊的跟卖设置也是为顾客利益着想，方便买家快速寻找所需商品,相同商品买家无需跳转多个页面进行选择。同时，是为了营造一个健康良性的竞争体系，希望更多的供应商和制造商，给出质量最好，价格最优惠的产品，所以设置了跟卖。

跟卖就是别人创建的产品页面，你也在这个页面里面卖同样的东西。当一个卖家上传了某个产品的页面，这个页面的控制权就不再是这个当初创建页面的卖家的了。所有的数据讯息包括图片，都保存在亚马逊的后台，所有卖家只要有这个类别的销售权限的，他就可以点击【Have one to sell-Sell on Amazon】，然后开始也卖这个东西，这样就出现了一个产品页面，底下有几个几十个甚至更多的卖家在卖同一种东西，这就是亚马逊的跟卖体系。

2、如何在商品页面上辨别不能跟卖的产品？

（1）疑似有品牌保护的产品要谨慎

假设你现在点开一个产品界面，它从标题到五点描述到图片使用，整个界面看起来非常专业，需要提高警惕性，因为对方花费大量心血打造的listing, 一般会有保护，跟卖要谨慎。

（2）查阅跟卖历史卖家的个数

查下目标产品的跟卖历史， 跟卖的人越多你跟卖越安全。如果一个跟卖没有，不用考虑；如有两个跟卖，点进去了解下两个卖家是否是一家；如有两个以上跟卖，看下跟卖店铺情况，基本都是跟卖的卖家，那基本可确定跟卖风险小。

3、如何正确使用跟卖？

正确安全使用跟卖的方式，建议是自己跟卖自己。同一个listing下有两个销售渠道，一个自发货，一个用FBA，这样发FBA的时候产品不会断货。

但是要想FBA万无一失，最好还是结合ERP工具。马帮ERP的FBA管理功能，根据智能计算缺货功能统计FBA产品7天、14天、30天的销量，用科学算法算出日均销量。根据日均销量、FBA本地库存以及正在中转的库存等数据，为卖家算出可售天数和采购量等关键数据。一旦某个产品接近警戒库存，就会提醒卖家采购。这能有效保证卖家FBA不断货。

二、关联

关联的决定性因素有哪些?

硬件关联:

网卡MAC地址、硬盘信息(通过插件获取) 、路由器MAC地址、外网IP地址。坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机)，不建议使用VPN、VPS，坚决不要再同一个外网IP环境下同时操作多个账号。

软件关联：

常见软件关联主要来自VPN和VPS。注册时填写的注册信用卡信息、收款卡、电话邮箱信息。

很多新手在账户信息填写这一步就填错了。例如，从招商经理发来预注册信息开始，他发来的任何资料，要保持所有资料与公司法人信息完全一致。

弱关联：

浏览器Cookies、Flash对象等，如果弱关联因素积累得越多，账号风险越大。

除了信用卡，收款卡关联也是需要特别注意的。

三、侵权

标题侵权、跟卖已注册品牌的产品、图片侵权、产品外观侵权、专利侵权。这里要重点提到GBC骗子团伙。GBC是一个让跨境卖家恨得牙痒的存在，他们佯装买家网购，再控告卖家产品侵权，以此赚取赔款，所以卖家朋友们一定要小心提防。

而当前，各行业的产品都有借鉴和模仿大牌的地方。名牌我们都知道一些，但全部认得是不可能的，有时上新难免就遇到大牌雷同款，从而被GBC盯上，蒙受经济损失。以下是GBC常出手的品牌名称和图案，希望卖家们及早预防。

一些国内不大熟知的易侵权品牌说明一下，Tory Burch、Nobis衣服、Richemont手表、Patagonia冲锋衣、Hublot、TAGHeuer、stuartweitzman女鞋、万宝龙MONTBLANG、Michael Kors女包，这些商标都是任何产品里不能出现的字样。

雷朋、奥克利名称都不要用，包括雷朋旗下品牌Wayfarer，都不能当作产品名称的关键词。

卖家尽量不要销售印有CK名称的产品，哪怕是袜子、毛巾也不行。

克罗心不仅名称不能用，连图案相似都会被判定为侵权。

卖手机壳的商家，切忌标题不要用Otterbox和Lifeproof的关键词。

印有Harley-Davidson、GPEN字样的产品最好都不要销售，已有商家中招。

MLB和NY的字样都不能出现，目前国内厂家很多都再做仿款，棒球帽绣着NY，但国外已出现被投诉案例。

coach不单是字样不能出现，商标的图案也一定谨记，和这个图案雷同或一模一样的产品不要卖。

Cartier（卡地亚）：经典love系列、护身符系列、风情豹系列、三色环系列、钉子系列。

BVLGARI（宝格丽）：弹簧、陶瓷系列、国内称小裙子系列、圆盾系列，其中的耳钉和戒指，是侵权的高压线，以及蛇系列所有产品都不要触碰。

迪奥（Dior）：八芒星、JARDIN DE MILLY-LA-FORêT等，都是迪奥的敏感区。

Tiffany&Co.（蒂芙尼）：钥匙图案。

Swarovski（施华洛世奇）：天鹅系列千万不要触碰，很容易踏入侵权的坑。

Agatha(阿嘉莎狗狗)：标志性的狗形素材不能用。

TOUS（淘气熊）：标志性的小熊图案。

PANDORA(潘朵拉珠宝)：商标的中文、英文、相似音都算侵权。

四、绩效不达标而造成审核

这是每个卖家都知道的问题，进入到自己卖家中心，打开“帐户状况”就可以知道自己的账户情况了。绩效的达标包括：

1、订单缺陷率

2、订单取消率

3、发货延迟率

4、退货服务满意度

5、账户违规

6、准时送达

7、有效追踪率

8、客服不达标率

9、回复率

五、虚假发货、虚假交易

有的卖家为了采购方便，习惯亚马逊自发货能先提交单号，过1-3天再实际发货.

但是，如果哪一单出现问题，出现无效跟踪信息，被亚马逊查到就是虚假发货，你的账号就挂了。所以，还是建议等有物流信息了 再填单号的，以防万一。

以上是现阶段引起亚马逊封号主要原因，希望大家提高警惕。同时，大家也可以看到亚马逊最近的封号，大有另可错杀一千，不可放过一个的趋势，所以在大家看到自己亚马逊的销量不断提升时，一定要学会平衡风险。

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