11st 实时响应客户正在寻找的产品-ESG跨境

11st（李相浩社长，www.11st.co.kr）推出了“实时购物搜索查询”服务，让客户可以一目了然地看到他们最想找的实时搜索词，并做出一个立即购买。

该计划是通过快速识别快速变化的购物趋势并允许 11st 提供客户正在寻找的所有产品来提供“商业门户”的好处，成为“购物的开始 = 11st”。通过这个，您可以查看有关在电视娱乐节目或YouTube上出现并在社交媒体上受到关注并通过11日人气上升的产品信息，您可以立即订购和付款。

11st手机和PC首屏共引入10个“实时购物搜索词”列表，触摸或点击搜索词，即可查看商品信息，甚至可以进行支付。为了让客户能够很好地找到“实时购物搜索词”，在手机的情况下，可以在首屏、搜索输入框、搜索结果页面、分类页面等各个地方查看。

11st 改进了搜索词提取逻辑，每 10 分钟提取并提供快速增长的搜索词，以实时反映客户的兴趣。未来，“实时购物搜索词”的范围将扩大，提供“按性别/年龄的问题搜索词”和“每日问题搜索词”等各种搜索词。

以“商务门户”为目标的11st于3月11日举办了“每月十一节”，提供一站式采购产品，同时根据微尘主题学习各种准备知识，从而实现了日交易额650亿韩元。如果搜索微尘相关关键词（微尘、微尘口罩、空气净化器等），可以找到微尘产品相关术语（KF指数、过滤器/离子清洁方法等）、产品管理方法的解释，使用技巧等。分析有用的相关信息一起暴露，导致产品购买。

此外，从去年下半年开始，我们一直在运行实时监控系统，以便客户可以拥有他们想要的所有产品。通过实时监控到访过 11th Street 的客户的搜索查询，如果客户找不到想要的产品，通过与 MD（产品规划师）的快速协作，加强产品保护过程，总共提供1000 种新产品给客户做了。

第11搜索中心负责人Kim Ji-seung表示：“通过‘实时购物搜索查询服务’，我们能够提供满足客户需求的产品。我们将继续努力发展，”他说。

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