跨境独立站新手运营常见问题解答-ESG跨境

通常我们国外的电商卖家们会借助某个国外电商正规自己的店铺，这种赚钱方式在国外比较普遍，也很正常，可今天我们要讲的这个领域，或许大家多年以前在网络上听说过，但很少有人尝试做，这个领域就是独立站。目前，有些国外卖家已经在尝试入驻，他们在运营之初遇到了一些问题，下面给这些新手来解答一下吧。

那在解答问题之前，先给大家普及一下跨境这个词，和一般的电商运营相反，独立站为自己开发一个国外电商网站，建设完成之后，属于个人的独立电商平台，建成之后，赚钱盈利统一归个人所有。

好了，现在知道独立站是怎么回事，那就直接进入关于新手运营跨境的常见问题解答流程。

问题一，网站建立之初，网络不流畅是怎么回事？该如何解决呢？

原因可能在于浏览器网速不是很快，点开网站操作很卡，因此会影响一天的工作速度，至于如何解决，建议卸载掉现在在运行的浏览器，安装一个相对来说优质的浏览器，这样的话，网络就比较流畅了。

问题二，自己建立的跨境独立站，该如何选择优质物流渠道

这个方面，建议各位新手卖家们，先去网上看一下哪些物流公司比较好，从运送费用、产品运送质量以及运送速度这些角度考察，然后进行甄选，最后留下四到五个优质的物流公司作为优质物流渠道的备选，再去线下考察。

问题三，买家已经在自己的跨境上选中产品下单了，却没有付款，怎么办？

自己的如果有客服的，可安排客服去和这类买家沟通，没有客服，作为运营者，那就亲自和买家沟通，一般来说买家可能会在网站后台留下自己的联系方式，这种情况下可通过联系方式和买家联系，询问原因，如果买家是因为网络或其他不可控因素没办法下款的，那可等没有这些原因之后，让买家再次下款，但如果沟通下来，买家说是觉得价格没有优惠或卖家这边的问题导致的话，那就只能是卖家帮买家将已经下单的订单取消。

关于新手运营常见的问题，现在已经给大家解答完毕，各位新手卖家可根据自身情况自行解决。另外，奉劝各位新手卖家们在决定做之前，先做足准备，否则切莫冲动。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。