店铺产品没有订单 该怎么破局？-ESG跨境

现在每个卖家都过的不容易，但还是要在prime day中，做好各种运营优化，寻求突破。没有订单该怎么做？

一，7项指标，“稳定”。

1、在大促期间，许多卖家一不小心就会被封号账户挂上，关注其业绩，也就是红旗邮件，关注最新消息，关注账号安全。

2、listing是正常销售状态，防止不能搜索或侵权或危险品审核等。

3、有没有被跟卖，跟卖行为在prime day期间，显得尤其明显，跟卖者甚至会抢走“Buy Box”，因此如何保护自己的listing非常重要。

4、随时留意自己的是否正常，小心被对手恶意买空，可以设定限购数量。

5、在大促期间，要顺利地完成物流，海外仓的安全保障，VAT是否上缴等等，都是大Prime Day能够有条不紊地进行。

6、关注最新的退货信息和新的政策，以及的运营推广指导信息，这些都是运营商应该掌握的。

7、发票缺陷率也要时刻注意是否出现异常情况，即是指在发货后的一个工作日内没有向进家上载发票的所有订单占亚马逊企业购货总数的百分比。如果发票缺陷率超过5%，卖家的账户可能被注销。

二、在大促期间，产品Review和Feedback都是一个重要指标，卖家要留意下订单缺陷率。

顾客流失率是追踪顾客服务的指标。为了保持账户的良好状况，亚马逊要求卖家的ODR不超过1%。

为使的账户保持良好状态，卖家必须在24小时内回复所有买家的信息，尽量减少平均回复时间，这样可以为卖家挽回很多潜在订单。在review中关注产品不满意率，想办法提升单一数量。

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