韩国11街
'Commerce Portal' 11st(李相浩社长,www.11st.co.kr)翻新并推出了利用便利店和无人配送箱的安全配送服务“11 Pickup”。这是一项无需等待送货司机即可在便利店接收从CU商店和无人送货箱购买的商品的服务。
11st整合了自2017年起与CU便利店运营的配送服务“11Pick”和全国各地地方政府运营的“安全配送箱”,并进行了升级,以更方便地使用各种服务。地址搜索准确性和地图功能也得到了改进,使使用服务更加方便。
“11 Pickup”目前在全国9,600家CU便利店、首尔和京畿道100家CU门店的无人配送箱、全国26个城市的社区中心和图书馆运营的332个快递箱。
它很容易使用。 11日起下单时,在地图上选择您要收货的CU便利店,包裹到达便利店后,手机会发短信。
此外,您还可以在地图上选择您想接收的CU便利店的无人配送箱或安全配送箱。您还可以在方便的时候使用CU便利店的无人配送箱,而无需等待送货司机。
2017年5月11st与便利店CU合作推出的安全送货服务,深受年轻顾客的欢迎,顾客可以在想要的时间和地点直接取货。
对过去一年(2018年12月1日至2019年11月30日)在CU便利店使用第11次送货服务的顾客进行分析,顾客使用最多的地方是分布在鹭梁津学园的CU便利店。此外,许多客户还参观了大学和学院附近、多户住宅区和地铁站附近的CU商店和无人送货箱。
特别是 20 多岁和 30 多岁的顾客比例明显更高,达到 62%。 20多岁和30多岁的顾客使用便利店无人配送箱的比例为68%,无需面对便利店员工或快递司机。
第11门户企划组组长安贞恩表示,“使用便利店和无人配送箱的‘11 Pickup’服务重视隐私,不愿暴露顾客、独居女性、单人家庭和双“收件困难的高收入家庭。这为他人提供了极大的便利,”他说,“通过‘11 Pickup’,我们希望进一步提升处于快递服务盲区的客户的便利性。”
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