shopify账号封号怎么办?如何预防?-ESG跨境

shopify账号封号怎么办?如何预防?

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2022-03-19
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如果你的账号不幸被封,那么也是可以找Shopify官方申诉的,例如你是因为代理IP的原因导致的封店,那么在申诉信中,你要主动表明自己使用了代理软件。

shopify虽然作为跨境独立平台,是由商家自己进行管控,但是它也是有一定的规则的,商家如若没有遵守规则的话,也会有被封号的情况出现,下面我们说说shopify账号封号怎么办了?

如果你的账号不幸被封,那么也是可以找Shopify官方申诉的。

例如你是因为代理IP的原因导致的封店,那么在申诉信中,你要主动表明自己使用了代理软件。当然大家也可以尝试去找平台客服问问看是什么原因导致的封店,看看能否挽回自己的店铺。

如果是你自己的Shopify商店被侵权,卖家也可以通过以下两个网址进行投诉:

www.shopify.com/legal/trademark-infringement

www.shopify.com/legal/dmca

shopify如何预防封号:

想要避免Shopify封号情况的出现,可以从以下几方面操作预防:

尽量不要使用国内的邮箱注册,被封号的概率比较大,建议使用Gmail等企业邮箱。

不要销售假货、仿品以及侵权产品,如果被投诉的话,会立刻封店,还有可能会导致收款账户北冻结。

填写Shopify店铺及个人信息,要确保是真实有效的,国家千万不要选择海外地区。

注册Shopify时不要使用VPN,因为网络不稳定,可能会导致这头注册完那头就封店了。

尽量使用一个IP地址登录Shopify店铺后台。

虽然Shopify支持卖家开多个网站,但是同一台电脑禁止注册多个shopify店铺,会有一定概率封号。

不要使用多个邮箱注册多个Shopify店铺,然后随便变换登录,这样会全部店铺被封。

如果设置了美国Shopify,建议不要使用这个账号,可以在后台Settings-Account内添加 Stuff accounts,并且将所有权限全部赋予这个账号,避免被封。

总的来说就是,你按照Shopify的规则去操作运营,怎样是根本不用担心新会出现封号的情况的。所以大家也要了解清楚Shopify有哪些要注意的地方,合规运营才行。

经过以上介绍,我们了解到shopify账号封号怎么办了,如若不幸被封号的话,那么可以找shopify官方进行申诉。商家在运营店铺的时候,还是需要遵守好平台的规则才行。



特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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