第 11 位，连续 5 年在“韩国最受赞赏公司”中公开市场类别第一-ESG跨境

'Commerce Portal' 11st（总裁李相浩，www.11st.co.kr）在韩国管理协会咨询（KMAC ）。

“韩国最受尊敬的企业”调查以通过不断的创新活动建立的卓越竞争力为基础，通过提高股东价值、员工价值、客户价值、社会价值和形象价值，评选出受到所有利益相关者尊重的企业。

在对 7 家公开市场公司的评价中，11st 是为客户满意而努力的公司、善于适应市场变化的创新活动的公司、值得信赖的公司、产品（服务）质量优秀的公司、It在所有 12 个类别中均获得高分，包括利用率高且财务稳健的公司。

11st解释说，自2018年9月新公司成立以来，以成为“客户信赖的商务门户”为目标，以提高客户满意度、持续创新活动和出色利用管理资产为目标，一直受到高度评价。 .

在过去的一年里，11st在购物的各个阶段都推出了提高客户便利性的服务，从购物的第一阶段，客户搜索产品信息，到支付、退货/退款，再到最后的评论区。一直在努力为了

提供有用的购物信息的“11st content”、“实时购物搜索查询服务”、提高支付便利性和累积收益的“SK Pay”、以及e-最需要的快速轻松退货和退款的“安全退款服务”商务客户；推出“退货保险”和“上门取货服务”，并推出创新服务，让客户在 11st 开始和结束购物，包括视频评论角“Kukkuk 服务”。

不仅可以让顾客满意，还可以让卖家满意的活动正在进行中。 11st MDs通过直接拜访全国卖家的区域会议，不断寻求与卖家共同成长的途径，卖家和卖家都在努力创造一个值得信赖的购物环境。

凭借不断的客户服务创新和盈利能力提升，以行业唯一的“商务门户”为目标，成功实现了2019年扭亏为盈的目标。

11st社长李相浩说：“我认为这是11st过去一年不断改善客户服务的努力得到了认可。我们将努力落实。”

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