Shopify封店原因有哪些,怎么办?-ESG跨境

Shopify封店原因有哪些,怎么办?

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2020-11-25
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虽然Shopify独立站是卖家自己建站,规则要比亚马逊、Wish等平台少,但还是有可能会被封店的,而且难以挽救。

Shopify开店的最大优势之一,就是没有太多的条条框框,卖家对店铺的运营是比较自由的。不过大家也不能松懈,虽然Shopify独立站是卖家自己建站,规则要比亚马逊Wish等平台少,但还是有可能会被封店的,而且难以挽救。


1、地址选择错误。卖家在Shopify建站,IP地址是哪里的就要选择哪里的地址,否则你是大陆的IP地址登陆,而选择了非大陆地区的地址的话,平台检测出来就违规封店了。


2、修改信用卡信息。Shopify网站绑定信用卡后,如果修改的话,也有可能导致封店;


3、IP地址经常变动。如果Shopify店铺登陆的IP地址经常变动,平台就会认为你的账户不安全,会暂时封店,卖家可以通过邮件申请解封。

特别是像地址选择错误、IP地址问题等导致的问题导致店铺被封,那么是很难解封的。你的Shopify网站的所有产品、网站域名、数据等也都会没了,只有重新注册一个网站,但无法再使用之前的域名。也就代表着你之前的投入都打水漂了。


建议各位卖家可以从以下几方面操作预防:


1、尽量不要使用国内的邮箱注册,被封号的概率比较大,建议使用Gmail等企业邮箱;

2、填写Shopify店铺及个人信息,要确保是真实有效的,国家千万不要选择海外地区;

3、注册Shopify时不要使用VPN,因为网络不稳定,可能会导致这头注册完那头就封店了;

4、尽量使用一个IP地址登录Shopify店铺后台;

5、虽然Shopify支持卖家开多个网站,但是同一台电脑禁止注册多个shopify店铺,会有一定概率封号;

6、不要销售假货、仿品以及侵权产品,如果被投诉的话,会立刻封店,还有可能会导致收款账户北冻结;

7、不要使用多个邮箱注册多个Shopify店铺,然后随便变换登录,这样会全部店铺被封。

8、如果设置了美国Shopify,建议不要使用这个账号,可以在后台Settings-Account内添加 Stuff accounts,并且将所有权限全部赋予这个账号,避免被封。


当然如果Shopify封店情况出现的话,那么大家还是可以联系平台客服申诉一下的,不过一些原因导致的封店,如代理问题,平台不会告知具体原因,卖家也要自己坦诚才行;或者主动问问客服看看是什么原因。像是店铺的数据也要及时进行备份,以面封店后数据都没了。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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