Shopify退款流程，部分退款怎么操作？-ESG跨境

Shopify商店的操作，其他平台是略有不同的。当然Shopify卖家也会遇到买家申请退款的情况，卖家可以为订单部分退款或者部分退款，还可以不退货的情况下退款，分别要怎么做呢？介绍如下。

一、卖家整个订单退款

即为订单中所有商品发放全额退款。操作步骤如下：

1、进入Shopify后台，在订单中找到相应的退款订单，并点击退款；

2、之后单击退款，输入订单中要退款的商品数量。

3、卖家可以手动编辑退款总金额，或者添加任何运费退款。

4、卖家还刻意选择输入退款理由，之后是否要再发起退款时向客户发送电子邮件。

5、最后点击退款，即可完成订单退款。

二、为订单部分退款

对于订单中特定商品发放部分退款，之后也可以发放其他部分的付款。操作如下：

1、在 Shopify 后台中，找到相应的退款订单，在订单详情中点击“退款“。

2、输入要退款的产品的数量，要注意的就是任何数量设置为 0 的产品都将不予退款。

3、可以编辑退款金额，以及添加任何运费的退款。

4、之后输入退款理由，点击退款即可。

三、Shopify退款政策

如果买家是使用礼品卡和其他付款方式购买，进行部分退款的化，是优先退回礼品卡支付的部分，直到礼品卡的金额全部退回之后，才会退还其他支付方式的款项。

例如，部分退款金额 50 美元应用于礼品卡，但卖家最多可以将 20 美元应用于信用卡，那么可以通过将 30 美元应用于礼品卡，将 20 美元应用于信用卡，从而拆分该笔退款。

四、Shopify退款对卖家的影响？

买家申请退款，卖家也是不用担心会给自己的店铺带来不好的影响，Shopify对卖家退款这方面没有考核，但也要尽可能的降低卖家退款的次数，这样才有利于自己商店的运营，更有竞争力。

不过也有可能会因为是欺诈订单，导致钱货两空的。

无论是哪种退款方式，操作都是差不多的，大家按照上面的步骤去操作即可；也要根据自己的情况看看是否通过买家的退款申请，一定要做好严格的把关，否则遇到骗子，那么对你的钱货影响也是比较大的，所以一定要注意了。

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