Shopify退货创建流程介绍-ESG跨境

Shopify作为一个独立站电商平台，买家购物之后同样也是可以申请退货的。不过Shopify退货政策相对其它平台来说略有不同，具体的Shopify退货要怎么操作？有哪些规则呢？下面就给大家介绍一下。

 Shopify退货操作：

卖家可以为订单创建退货，之后可以向客户发送退货运输信息及跟踪退货；等收到买家退货的产品，并检查没有任何问题之后，即可进行退款发放，然后将退回产品重新入库销售。

Shopify创建退货流程：

现有某个订单中至少有一个订单商品已发货而尚未退款，那么就可以创建退货；如果是没有发货的订单商品，直接将订单退款，并重新入库即可。对于已存档的订单，需要先已取消存档，然后才能创建退货。

步骤：

1、在 Shopify 后台中，找到“订单”，然后点击退货商品。

2、如果订单已存档，系统会在继续操作前提示取消订单存档。

3、输入要退货的订单中的商品数量。

4、点击创建退货。

需要注意的就是退货运输选项中，只有当你的主要地点和客户收货地址都已设置且位于美国的情况下，才可以选择创建退货标签，为客户创建退货运输标签

选择输入跟踪信息，并输入运单号和承运商（如有此信息）。

选择没有退货运输方式，创建没有任何退货运输方式的退货。

大家也可以找到退货状态的订单，然后有针对性的进行管理：

1、在 Shopify 后台中，转到订单。

2、点击未结选项卡，显示所有未结订单。

3、单击更多筛选条件。

4、点击退货状态。

5、从退货中和已退货中选择，以显示退货的订单。

各位卖家还需要注意的就是，再创建退货之后，是无法取消退货的，所以只能等卖家将货物退回之后，再进行处理，一定要谨慎操作了。

各位Shopify卖家也不用担心商店的退货率过高会带来不好的影响，因为独立站是不考虑这些问题的，大家只要按实际情况去操作是否要退货；不过也不建议出现过高的退货率，否则影响店铺的转化，对商店在搜索引擎的也会有一定影响，所以也要尽可能减少买家退款情况的出现。

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