Shopify商家PayPal冻结原因，怎么办？-ESG跨境

PayPal是大部分Shopify卖家选择的收款方式，不过对于eBay这个收款方式，比较多卖家遇到的就是PayPal账户冻结的情况，这可是会影响收款的。那么导致Shopify上架的PayPal冻结，是什么原因呢？

 Shopify商家PayPal账户被冻结原因

1、Shopify商店销售侵权产品

因为海外是非常注重知识产权保护的，所以PayPal时不允许卖家有销售仿品或者假货的；一旦Shopify商店被投诉售假等情况，除了平台会给予处罚，还会导致PayPal账户被冻结，资金也无法提现。

2、销售违禁产品

像是*支、处方药等，Shopify是禁止出售的，如果被发现了，那么同样也会导致绑定的PayPal账户被冻结的情况。所以卖家也要去了解一下Shopify对产品销售的规则，避免违规。

3、未发货而提现

PayPal有这样一个规定，就是买家下单之后，如果没有先发货，在收到货款之后立即对大金额的账户资金进行提现，那么就会冻结你的账号的。

虽然Shopify是卖家自己管控的平台，没有发货时间的限制，但是大家也要及时发货。

4、投诉或退单率太高

Shopify商家如果被客户投诉过多或客户退单过多，例如投诉率超过3%，退单率超过1%，会被PayPal公司终止合作。

5、出单量异常

对于一件新品，如果出单量要比其它商品要快的话，那么PayPal就会对你的账户进行调查，如果发现异常，那么就会导致PayPal账户被冻结的。

6、提现金额过大

建议各位Shopify卖家在对PayPal账户金额提现的时候，不要全部提出，最好不要超过80%，因为如果提现金额过大，出现买家退单的情况，那么是无法进行*，PayPal是不允许这种情况的出现的。

 PayPal冻结怎么办？

如果PayPal账户被冻结，各位Shopify卖家也不用担心，只要提供如信用卡账单、水电煤账单、电话卡账单、护照或者驾驶证等能证明你身份及地址的证明，是可以解冻账户的。

可以的话，有存货证明、供货商信息、发票等这些证明，对解冻账户更有帮助。

以上就是关于Shopify商家的PayPal账户被冻结的原因了，说到底无非就是卖家违规、提现操作不符合PayPal要求等情况，所以大家一定要了解清楚Shopify、PayPal等规则，这样才能保证自己的商店账号及PayPal账户的安全，不会带来不必要的影响。

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