敦煌网宣布,为了进一步改善买家的购物体验,提升商户的服务质量,现针对成交不卖以及虚假运单号增加处罚措施,在原有账户处罚的基础上,新增罚款的处罚措施。此次规则调整于2019年11
网宣布,为了进一步改善买家的购物体验,提升商户的服务质量,现针对成交不卖以及虚假运单号增加处罚措施,在原有处罚的基础上,新增罚款的处罚措施。此次规则调整于2019年11月25日进行公示通知,将于2020年2月 23日正式生效。
在成交不卖方面,商家账户的商户原因退款率≥1.5%,平台会针对成交不卖的违规订单收取相应比例的罚金。具体规定为,订单金额<$100,收取订单金额的20%罚金;订单金额≥$100,并且小于$1000,收取订单金额的10%或者20%,以金额较高为准。订单金额>$1000,收取$100罚金。
在虚假运单号方面,敦煌网的打击力度更大,因为刷单对平台形象的影响非常不利。具体规定为,订单金额<$100,收取订单金额的30%罚金;订单金额≥$100,并且小于$1000,收取订单金额的20%或者30%,以金额较高为准。订单金额>$1000,收取$200罚金。
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