速卖通如何把客户加入黑名单?流程介绍-ESG跨境

速卖通如何把客户加入黑名单?流程介绍

速卖通观察
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2022-03-18
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卖家可以登录到【营销活动--客户管理与营销】,点击【黑名单】,通过筛选条件,将把某个客户加入黑名单。

速卖通平台上面有很多客户,不是所有的客户都是真诚值得信赖的,有一些客户是比较让人讨厌的,所以很多卖家朋友想要知道速卖通如何把客户加入黑名单?

卖家可以登录到【营销活动--客户管理与营销】,点击【黑名单】,通过筛选条件,将把某个客户加入黑名单。

大家要注意的就是,目前只支持“已交易”的客户加入到黑名单,“加购物车”、“收藏夹”的客户还不支持添加到黑名单。

具体大家可以在客户管理与营销【客户管理】【黑名单】【更多筛选条件】看看自己店铺的黑名单中有哪些客户,并进行筛选。

当然你也可以将黑名单的客户移除出黑名单。移除黑名单操作:

移除黑名单请您到【客户管理】【黑名单】【黑名单管理】操作移除。

如何拉黑速卖通的刷单广告?

主要分两种情况

1.站内信广告形式

点击速卖通的消息,找到右上角齿轮形状的按钮,然后就会弹出一个拉黑的选项。

这样这个账号就不能在速卖通给你发消息了。

2.订单留言形式

点击该笔速卖通的订单号,进入详情页,订单号右下角就有“加入黑名单”

如何用共享自动识别恶意买家?

首先是找到黑名单共享功能,点击共享所有并添加到黑名单中.其原理介绍为:黑名单共享需要下载加速器并登录速卖通后台,系统自动检测状态。当你开始执行黑名单共享时,系统加速器将自动将你当前列入黑名单的客户数据收集到系统数据库中。

可以与其他买家一块共享黑名单,自动识别恶意买家,让你不再受恶意买家侵害,用黑名单共享可以有效避开恶意买家下单,让店铺保持更好的状态。 欢迎关注后台提问,查看更多干货,一起交流。 温馨提示:由于网页版与APP端不互通,网页版提问需要下载雨果网APP并登陆才能收到我的回复信息。 

希望大家明白,就是速卖通平台对卖家的店铺表现是非常看重的,所以如果遇到不良卖家,大家一定要善用黑名单功能,防止他们给店铺带来不必要的影响,


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