速卖通下单不付款怎么办？该怎么处理？-ESG跨境

速卖通商家每天都要面对不同的客户，也肯定遇到过已经下单好几天但就是不付款的客户。那么出现这种情况商家该怎么处理呢?

来到了未付款订单这个阶段，其实是离生意最近的一步，把握好这方面的技巧，提高未付款的付款率是很重要的成单技巧。

下面一些技巧供大家参考：

1. 建立联系，主动出击

首先买家下单80%以上的几率说明他对产品感兴趣，20%有可能是误点造成的错误订单。

因此应该抓住商机，主动与买家建立联系，第一个信息一般包括问好，介绍产品，询问买家国家以给予更好的运费报价等。

一般情况下有诚意的买家会马上回复，误点的买家也会告知 。

2. 修改订单金额，催付款

买家下单后，可以在后台直接修改订单金额，给买家一部分折扣降低订单金额，修改订单系统会自动触发邮件给买家通知金额已经更改。买家收到邮件后一般就直接付款了。

3. 大多数未付款订单是由于运费过高造成的。

例如很多卖家设置部分国家免运费，例如美国，加拿大，澳大利亚，新西兰免运费，而其他的运输折扣没有填写，这时候若英国买家下单就会产生相当高的运费，但其实英国运费只是比美国稍贵一点点。

因此在运费设置的时候可以设置运费折扣，再进行自定义运费设置。

一般消费者未付款都是有很大的购买欲望的，对于未付款的订单，卖家还是要去认真的去看待它。

处置好了，有助于进步店铺销量，多促成一笔订单，自己的收益也会有所增加的。何乐而不为呢?上面的办法就很不错，值得你静心一看。如果你有别得更好的处理方法也可以分享出来哦!

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