速卖通拍下不付款怎么拍？如何催付?-ESG跨境

店铺运营是需要付出很多的，包括时间，金钱等等，在不同的环节，有不同的运营玩法，那么问题来了，你知道速卖通拍下不付款怎么拍吗？一起去了解一下吧！

对于未付款订单，建议您可以采取以下管理技巧：

1)当订单生成后立即给买家发站内信、邮件，或者利用TradeManager及时和买家进行沟通，了解他对这些“未付款订单”的意见

2)根据买家意见，

a.对价格、运费进行调整，给予折扣，让商品更具竞争力;

b.进一步展示商品，提供图片、细节描述，让买家对商品质量有更深认识;

c.如果买家支付上遇到困难，可以主动帮助买家解决该支付问题;

d.对自己的公司实力进行简单介绍，增加买家信任和购买信心。

3)如果买家24小时内仍未付款也未给予任何回复，可以考虑主动调整价格，系统会自动发送调价后的邮件，通知买家重新关注下单商品。

如何?

1、对于浏览加购但是并没有下单的访客，卖家是没有办法通过站内信和订单留言来跟他们沟通和营销的，所以只能通过邮件营销或者发放定向优惠券的方式来触达客户并且促成转化。相对于邮件营销，定向优惠券的触达和转化效果是更好的。

2、根据店铺利润和自身实际情况，对订单价格进行调整，给买家一点折扣。当卖家调整了折扣价格，那么系统会通知到买家，这样能提醒并促使他们完成对订单的支付，卖家尽量不要给太大的折扣。

3、可根据自己店铺所售商品的情况，选择合适的时机，一般来说拍下宝贝10分钟还未付款的，可联系顾客用核对地址的方式进行隐形催付。在催付时，要善于利用槽点，拉进彼此距离，分析买家的购买欲望强不强烈，最后对症下药对买家进行催付。

4、卖家要把握好每一个流程，不要让订单停留在未付款上，主动出击让买家能够感受到卖家的热情，也能拉近彼此间的距离。促成订单，增加销量，是每个速卖通卖家都需要做的事情。

还可以主动通过旺旺主动询问买家对商品还有什么问题，或者可以通过发送短信提醒客户，只要被客户看到，都能够有付款成功的可能性。

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