速卖通平台上,产品有分中、高、低档次。由于不囤货、货运量少,产品和运费都不具备优势。如果这种情况下继续卖低端产品,价格低,很可能就会亏本,因此推荐大家做中高端产品。
没有足够的资金,没办法进行囤货,是不是做速卖通成功的机会很小?包括我听过很多商家都自诩自己是“小卖家”,就是因为自己不是工厂,朋友们!我了解到的很多电商做的好的商家都是跟工厂合作,自己不是工厂,所以商家朋友们要对自己有信心,信心比黄金更重要!
再试问大家:速卖通今天有多少工厂占比的商家,换句话说你看到速卖通工厂商家都做成功了吗?速卖通平台很多大卖,也都是从早期的一件拿货或者少量囤货走到了今天,其实无非对于咱们不是工厂的商家来说,前期要想过渡期快,那必要需要牺牲掉自己的利润来换取成长速度。
今天豆豆就和大家一起看看新手卖家如何不囤货玩转速卖通。
1、产品定位
在经营之初,如果对卖什么产品没有清晰的定位,浪费大量时间但是曝光访客又不高。因此,经营过程中新手卖家要对店铺有个定位,做到人无我有,人有我优,人优我特。首先可以选择竞争小的蓝海产品;其次是别人有的产品,将产品信息优化展示,达到别人没有的效果;最后可以卖特种产品。
2、价格定位
速卖通平台上,产品有分中、高、低档次。由于不囤货、货运量少,产品和运费都不具备优势。如果这种情况下继续卖低端产品,价格低,很可能就会亏本,因此推荐大家做中高端产品。
3、店铺设置
产品和定价都决定了,就要整理店铺的资料。这个过程,新手不必从头设计,可以研究相同定位的优秀店铺,参考其店铺精华,如热销产品、新品、售后条款、运费设置等等,再结合自身的条件,形成具有自己特色的店铺设置。要特别注意,不要用自己做不到的条款,如果因此产生纠纷是会受到处罚的。
说到上传产品其实豆豆不建议大量铺货,速卖通已经过了莽荒增长的阶段了。如果你是没有电商运营经验的商家,那只能选择大量上新去测试产品,测试过一旦过了你也需要有自己的主推方向。但是如果你今天有电商运营经验,导师建议这里可以重点做选品再上新,清晰的知道上传每一款产品的目的,是你价格有优势?还是搜索热度高?如果都没有,那很有可能上传到店铺成为僵尸品,这个词大家都不陌生,就是很多商家店铺目前的现状,500款产品,超过一半都是没动销。
1、过滤供应商
卖家上传的产品,一定要有良好的供应商。在找寻供应商时,要根据产品和价格定位来搜寻,可以是自有资源(亲戚朋友)、阿里巴巴、淘宝。在找寻供应商要注意供应商的资质,以下是参考条件:(1)可以一件代发;
(2)拥有充足货源;
(3)信誉度高;
(4)交易活跃;
(5)在线客服沟通反映迅速;
(6)新品更新速度快;
(7)最好有数据包
2、优化推广
(1)完善产品信息 进行调整产品基本属性、标题、关键词。
(2)做好关联营销 拥有一款曝光量高的产品,同时店铺存在相似产品,可以将它们做成产品推荐模块,做好关联营销,当顾客点击一款曝光率较高的产品时,也能看到相似的产品。
(3)橱窗推荐+店铺主推产品+首页推荐 这三项都是系统分配的有效资源,卖家可以好好利用。
(4)联盟营销 如果在成交之后愿意多付额外的佣金,平台将会给你流量倾斜,让产品更好的曝光。
(5)直通车
(6)直播带货,不要觉得不重要,未来速卖通直播带货也讲成为店铺交易额的一大块占比份额
在店铺经营中,不可避免的会遇到出单这个让人欣喜的问题。这个过程中,有货当然是快速发货,但是由于不囤货,就可能遇上并没有货物。那么该怎么办呢?要避免成交不卖,卖家就应该做好以下几点:
1、成交前
首先,要选择拥有充足货源的厂家,如果厂家可以定制产品就更加完美,这样的厂家就是卖家货源的保证,在接到订单之后,能让卖家迅速找到产品;其次,选择生命周期较长的产品,并根据产品的生命周期及时的替换产品,确保供应商有货物供应;再次,库存同步,这主要是针拿货的产品,卖家至少要每周同步一次,将没有货的产品及时下架,以免影响发货; 最后,要预留足够的发货时间,卖家可以根据自身的实际情况设置时间,以便在顾客下单后拥有足够的时间寻找货源,但不可设置过长。
2、成交后
产品成交后缺货该怎么处理。这种情况下,卖家可以选择发货或者不发货。卖家选择发货,就要多方寻找货源,可以利用淘淘搜、好搜等方式用图片找同款,也可以利用淘宝及阿里巴巴站内关键词搜索找寻货源。卖家也可以尝试和客户沟通,用类似产品,价格相当或稍贵的产品代替。如果找不到货源,且顾客不接受代替品,卖家只能选择不发货。出现这种情况,要争取的就是避免以卖家的原因取消订单。卖家要站在买家的立场考虑问题,在与顾客沟通过程中注意措辞,礼貌对待。
3、取消订单后的跟进
客户取消订单后,平台退款一般需要几个工作日才能到达客户账户。所以,订单关闭后,可以将HELP CENTER的退款须知链接发给客户,以取消顾客疑虑,避免客户给差评。另外,针对取消订单的交易,卖家不要去评论。
总结
工厂商家跟个人商家在豆豆看来各有千秋,在运营能力不计的前提下,工厂商家货源稳定,产品价格足够低,但是产品品类少有限制。那对于我们个人拿货商家来说,货源不稳定价格没优势,但是产品灵活性很高,可以根据市场不同情况去主推不同产品,前期价格优势可以用利润替补,一旦单量上来那自己囤货货源也足够稳定了。
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