韩国11街
'Commerce Portal' 11st(总裁李相浩,www.11st.co.kr)已经重组了其移动和PC服务,以使客户的购物更轻松、更快捷。
■“多标签搜索”,根据您的购物偏好仅选择您想要的区域中的搜索结果
11st增加了“多标签搜索”,每个标签的搜索功能,您可以根据客户的购物偏好,例如快速交货优先、最低价格偏好和评论,通过输入搜索词来收集不同的搜索结果在移动应用程序中。
就像现有的门户服务将单个关键字划分为新闻、博客和图像等区域一样,现在可以通过 11st Street 的多次点击搜索来快速仅查看客户想要的搜索结果。
比如在11号app搜索栏搜索“苏打水”,▲可以当天发货的产品(今天发货)▲搜索同款产品最低价(比较价格)▲视频真正的碳酸水买家评论(kukkuk) ▲ 碳酸水的类型和使用方法(内容) ▲ 特价产品(令人震惊的交易)等,您可以通过按屏幕顶部的标签自由移动喜欢。
根据您要查找的产品,11st Street 的服务项目会自动反映在多点搜索中。日用品和方便食品今天发货,并提供视频评论,让您可以看到快速的送货和购买评论,通过比价和震撼交易,可以找到以特价为主的笔记本电脑和电视等家用电器。
随着多点搜索的加入,11st 有望提供更轻松、更快捷的购物体验和更直观的购物体验,因为它可以反映随着在线购物的增长而变得更加多样化的消费者的口味和偏好。
■ 干净清爽的服务画面,根据最近浏览的商品增加交易额
伴随着第11期手机APP服务的重组,PC用户的服务重组也同时进行。虽然11st手机购物的比例已经超过70%,但通过PC网站使用的比例还是相当高的。为提高偏好通过网站进行网上购物的用户的便利性,11st自2016年重组以来,时隔四年进行了首次网站更新。
首先,将手机APP便捷的用户环境引入PC版。屏幕配置的可读性得到了改善,以适应比智能手机更大的显示器屏幕,并且将搜索栏/类别等常用菜单固定在屏幕顶部,以便随时使用。提供产品信息的详情页面和订单支付屏幕也被配置在一个屏幕中,以实现直观的购物。
此外,通过在屏幕顶部首先显示基于最近浏览产品的相关推荐产品,通过提供客户想要的产品和第11个基于实时推荐逻辑的推荐产品,扩大了产品搜索范围。由于用户环境的这种改善,11st在7月底重新开放后的第一周内,通过PC网站的交易量就实现了5倍以上的增长。
11st Street 的搜索经理 Lee Ki-tae 说:“在线购物的基本要素是易于使用和快速导航。”他说。
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