关于速卖通成交不卖，有哪些后果你可知道？-ESG跨境

在速卖通开店，一般情况下卖家收到买家的订单之后，就要安排产品的发货了；但是有一些速卖通卖家会出现“成交不卖”的情况。如果出现成交不卖，后果有哪些呢？要怎么避免成交不卖的情况出现？

导致速卖通成交不卖情况出现的原因有哪些？

1、买家对订单付款后，卖家未在其设置的发货期内发货导致订单关闭；

2、买家对订单付款后，在卖家发货前申请取消订单，同时选择卖家原因。

还要注意的就是，像是因库存不足，或者是价格设置错误等情况导致的成交不卖，同样是会计入考核的，所以一定要保证自己的产品有一个稳定的货源，以及认真设置产品的定价。

关于成交不卖订单的处罚，卖家也不用担心只要出现一个成交不卖的订单，那么就会马上被处罚的。平台是根据速卖通店铺最近7天或30天成交不卖的订单量及或者是在订单的占比，高于一定量的话，就会进行处罚。

处罚有降低搜索排名、店铺屏蔽、甚至是冻结或直接关闭账户等，具体的处罚情况如下：

1、成交不卖一般违规2分/次

2、成交不卖严重违规12分/次

3、成交不卖特别严重48分/次

当然各位卖家也是可以通过下面的方法去挽回速卖通成交不卖的情况带来的影响的：

方法一：提升店铺的其他ODR指标，例如好评率、成功交易订单数等，降低纠纷率；还可以每天上架一些有潜力的新品，提升新品曝光量等；

方法二：如果买家取消订单，那么应该第一时间积极和买家协商，让他们选择其他原因，或者协调延长发货时间。

最好的办法，就是大家一开始就去避免这个情况的出现，例如找到一个货源稳定的供应商，避免出现缺货；如果缺货的话，可以找其它货源去替代，避免无法及时发货。也要根据自己的实际情况，预留足够的发货时间，不过也要确保不能让买家等太久，否则也是对自己不利的。

以上就是关于速卖通成交不卖处罚、如何避免的情况介绍。想要避免影响，最好的办法就是从根本上去杜绝这个情况的发生，所以大家一定要在货源以及发货时间这两方面做好，出现问题第一时间跟买家沟通，才可以避免带来不必要的影响。

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