速卖通物流退货如何重新发货？-ESG跨境

速卖通卖家发货，是可以通过线上或者线下发货的，选择比较灵活。当然，买家退货也是比较常见的一种情况，针对这方面，速卖通卖家常见的问题就是退货之后要如何重新发货呢？其实也是很简单的。

首先跟买家协商一下，确认是否要退货，如果他们在后台申请退货，那么就让他们重新下单，再重新发货，这样是更有保障的。

如果是产品等问题的话，可以让他们不要在后台申请，看看是否同意直接重新补发。协商一致之后，那么就可以重新发货了，这样卖家只能通过线下物流的方式发货，因为交易订单后是没有线上创建物流订单的入口的。

重新通过线下发货，无法在速卖通上填写物流订单的信息，那么可以通过聊天窗口将物流单号给买家，还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号，以免因为买家投诉时无法维护自身权益。

线下重新发货，卖家需要自己联系物流公司，然后将货物打包好之后，让物流公司运输；在物流公司下单之后，由物流公司负责打单；当然你也可以选择ERP或者其他打单软件，是不需要通过速卖通后台进行操作的。之后将物流公司及物流单号发送给买家，让他们可以查询物流单号即可。

速卖通重新发货的流程是比较简单的，不过也会带来如物流成本增加、产生售后纠纷等，这些都是不能忽视的，所以大家在发货之前一定要检查好包裹的产品是否与订单相符，如果买家要退货，也先进行沟通看看能否挽回，价值比较低的，可以送给买家，顺便争取一个好评。

当然，大家也可以去了解一下速卖通海外仓模式，这中一般速卖通也会支持售后等问题的，也更加便捷。对于产品发货，大家也是一定要重视的，如果担心发货效率不好，所以相对来说保障是更好的；也要留意物流更新信息，避免丢单等情况，产生不必要的纠纷。

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