速卖通经济物流赔付规则解读-ESG跨境

速卖通经济物流赔付规则解读

速卖通观察
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2021-12-20
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速卖通经济类物流的每一种方式也提供了物流赔付方案,来更好的保障卖家的权益的。

速卖通经济类物流也是比较多卖家选择的发货方式,目前经济类物流一共有菜鸟超级经济、菜鸟专线经济、菜鸟特货经济等7种方式可选,当然,每一种方式也提供了物流赔付方案,来更好的保障卖家的权益的。



 速卖通经济物流赔付方案是怎样的呢?

 

1、菜鸟超级经济

货物自揽收或签收成功之日起35天(俄向)、(其他)/55天(欧向、美国)仍未到达目的国视为丢失,可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。

 

2、菜鸟超级经济Global

货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任【按照实际损失价值赔偿(以该订单在速卖通的实际成交价为标准)】,国外段不予赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。

 

3、菜鸟专线经济

货物自揽收或签收成功之日起35天仍未到达目的国视为丢失,可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。

 

4、菜鸟特货专线-超级经济

俄罗斯&西班牙:货物自揽收或签收成功之日起35天(俄罗斯)/55天(西班牙)仍未到达目的国视为丢失,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

其他国家:货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任【按照实际损失价值赔偿(以该订单在速卖通的实际成交价为标准)】,国外段不予赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。

 

5、中国邮政平常小包+

国内段邮件丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。商家可在线发起投诉。

 

6、菜鸟超级经济-顺友

货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任【按照实际损失价值赔偿(以该订单在速卖通的实际成交价为标准)】,国外段不予赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付

 

7、菜鸟超级经济-燕文

货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任【按照实际损失价值赔偿(以该订单在速卖通的实际成交价为标准)】,国外段不予赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。

 

具体的赔付金额,每个物流也是有所不同的,这个大家要了解清楚每个物流的赔付政策,以及速卖通的物流申诉时间,及时处理,才能更好的去处理这些问题。


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