速卖通发布海外仓标签规则 进一步提升消费者体验-ESG跨境

速卖通发布海外仓标签规则 进一步提升消费者体验

速卖通观察
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2020-01-14
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1月13日消息,《电商报》获悉,全球速卖通于今日发布《海外仓标签规则》,以规范海外仓卖家服务履约行为,提升消费者体验。  在规则中,速卖通给予海外仓卖家一定权益,但对于规

1月13日消息,《电商报》获悉,全球于今日发布《海外仓标签规则》,以规范海外仓卖家服务履约行为,提升消费者体验。

在规则中,速卖通给予海外仓卖家一定权益,但对于规则中涉及的违规限制,平台也将自2020年4月1日起正式实施处罚。

对于符合相关规则的卖家,将享有在店铺商品主页享有海外仓商品标识(X日达标识、Fast shipping标识)透出权益。采用海外仓发货的卖家,也将享有速卖通平台提供的相关物流保护措施。而对于虚假发货、成交不卖等严重违规类型,平台也将视情节严重对相关商品进行处罚。

该规则自发布之日起正式生效。同时,速卖通也表示其保留根据市场情况、行业服务水平调整海外仓服务规范的权力。

据《电商报》了解,除海外仓标签规则外,为帮助平台商家进行更精细化地品类运营,同时重点关注且发展部分品类,速卖通还对箱包行业下旅行出行相关类目以及秋冬季类目等品类进行了相关调整。

同时,速卖通还开启了对平台破损纠纷的首轮重点整改行动,以降低破损纠纷率。结合此次海外仓标签规则的上线,速卖通近期在优化用户体验方面不断发力。通过规范商家行为,也将为平台带来更好的生态环境。


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