据外媒报道,近日速卖通推出新的货物运输规则:俄罗斯购物者在下单时选择标准运输选项作为送货方式,可以免费享受空运服务。
据外媒报道,近日推出新的货物运输规则:俄罗斯购物者在下单时选择标准运输选项作为送货方式,可以免费享受空运服务。
在俄罗斯,速卖通是最大、最知名的在线购物平台,其拥有1000多万种产品,并且在全球拥有数万名卖家。速卖通在俄罗斯受众群体庞大,很大程度上是由于平均消费金额较低,以及从中国邮寄包裹的物流费用便宜且服务质量高。此外,用户反馈系统以及发达的市场营销也是重要因素。不仅如此,其他平台很可能由于缺乏全部或部分竞争优势无法占据零售商的位置。不过速卖通广受欢迎的原因中最重要的是某些商品在市场品类中的独特性以及较低的商品价格,平台上销售的大部分商品价格比其他网店同类商品低很多。
但据报道,商品的交付时间过长是阻碍速卖通客户体验的主要原因之一。很多商品在付完钱后需要多个月,长达6个月甚至更长的时间才能到达顾客的手中,这不免让速卖通失去很多客户。
为了缩短商品的交付时间,速卖通放弃了通过船舶和火车等运输方式交付货品,其向俄罗斯买家的包裹提供免费空运服务。通常情况下,商品将在一到三周到达购物者手中,或者最晚在一个月内到达,但购物者必须在下单时选择标准运输选项作为送货方式,否则无法享受此项服务。
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