1个月孵化，GMV增长4400%
0
1756
分享
买家提起纠纷总是很让卖家头疼，更与账号表现息息相关。深入了解买家发起纠纷的原因，可有效帮助卖家从源头治理。
买家提起纠纷总是很让卖家头疼，更与账号表现息息相关。深入了解买家发起纠纷的原因，可有效帮助卖家从源头治理。
近日，后台“卖家服务等级”项下也新增了一个“纠纷原因查看”功能。借此卖家可及时复盘分析，过去一时间周期内（比如30天）导致产生纠纷的各种原因，所占百分比（越高表示因该原因导致的纠纷越多），以及各自的变化趋势等等。
部分功能展示：
目前，登录‘我的速卖通’->店铺->卖家服务等级->查看服务分诊断最新“纠纷提起原因占比与趋势”，卖家即可得到详细的分析资料，有利于对症下药，优化店铺服务和管理。
特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
查看
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部
市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
