速卖通春节期间相关调整通知-ESG跨境

据悉，2016年春节将至，平台发布了春节期间平台服务及备货期等调整的相关通知。主要针对备货期时长，纠纷仲裁响应，仓库假期,平台服务时效做出了相应的安排。

据了解，受春节假期的影响，备货期将进行调整。中国时间2月4日到2月16日，平台将不计入备货期。另外，无忧物流及线上发货物流商服务时间调整如下。卖家需要根据物流商放假安排，合理调整发货时间，确保订单正常进行，基本上2月14日起恢复正常。还有需要注意的是，春节期间(2月7日-2月14日)卖家无KA专属服务，普通买卖家人工服务将照常进行。

除此之外，速卖通官方表示，春节期间的纠纷仲裁响应时间也进行了调整。纠纷响应超时及仲裁响应超时时间将按春节假期进行调整，即买家在美国时间2月7日0:00到2月13日0:00期间提交或修改纠纷，平台将在当前5天卖家响应期限的基础上，系统增加7天的响应期；春节期间的仲裁响应时间也将进行顺延，也请卖家及时关注后台及平台邮件通知。

雨果网建议卖家，务必提前将春节放假的消息告知老客户，进行必要的交流与沟通。其次，卖家需要根据春节期间的安排并结合平台备货期的调整，合理设置产品备货时间，避免出现不必要的麻烦。最后一点，关于库存问题，一定要提前联系好货源，确认春节期间或春节后是否正常供货

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