2020 年 11 月结束关键字“CHEER UP”-ESG跨境

一年来，我们一直在努力支持客户和卖家。 《Commerce Portal》11st（CEO Lee Sang-ho，www.11st.co.kr）选择了“CHEER UP”作为2020年11st收官的关键词。它包含了不断推出各种支持活动和服务的活动成果，这些活动和服务为卖家和客户提供了力量。

“CHEER UP”是与当地农民的合作（合作）、小企业支持（帮助小企业）、购物乐趣（娱乐）、简单的产品搜索（简单）、面对面/线下购物替换（替换），以及独特的产品（Unique）。，取自英文单词partnership的第一个字母。

11st 表示：“这一年，随着零售业在 COVID-19 的影响下发生重大变化，电子商务成为分销中心。我们通过提供更好的服务，共同克服困难，创造了增长机会。购物环境，”他说。

■ 与当地农民的合作
11st 一直与当地生产者、海洋和水产部、首尔市和农协等地方政府和合作社积极合作，以扩大与 COVID-19 签约的国内农水产品市场年。 MDs 直接访问农场以计划他们自己的产品，并继续与当地政府合作，例如“非接触”MOU。

■ 帮助小型企业
11st推出的电子商务行业首创的免费服务“快速结算”，受到了卖家的热烈反响。去年10月11日推出的“快捷结算”服务，为卖家提供运营资金空间，发货后次日结算给当天发货的卖家，并将结算金额比例提升至90本月的百分比。十一月十一期间在十一街领取“快结”福利的卖家中，75%的人表示“快结对他们的销售活动有帮助”，我回答说可以。

■ 购物乐趣（娱乐）
正是这一年，非面对面购物成为潮流，增添了另一种乐趣的“直播”浮现在脑海。 11st以“金枪鱼拆解秀”、“小跑表演”、“济州橘园直播”、“宝马直播”等超越网购限制的独特内容引领了直播热潮。今年第11场直播已经进行了100多次，目前每天定期播出两次。

从顾客那里收集生动的“视频评论”的角落“Kkukkuk”也在稳步扩大。由于常客直接拍摄的评论视频作为可信评论广受好评，因此近年来（6 月至 10 月）通过“Kkukkuk”评论产生的关联交易量与今年年初（1 月）相比增加了约 2.4 倍。到五月）。目前，注册的视频评论超过 310,000 条。

■ 简单的产品搜索（Easy search）
为更方便、更快捷的“最优购物”而进行的服务重组也在努力进行。 11st于7月在移动应用程序中添加了“多标签（TAB）搜索功能”，以提供搜索环境，您可以在其中快速找到适合您购物偏好的搜索结果，例如快速交货优先，最低价格偏好，已准备好信任评论等

为提升PC 购物的便利性，PC 网站于7 月更新。由于将手机应用程序的便捷用户体验原封不动地引入PC版并进行了改进，PC网站的交易量较重组前增加了5-6倍以上，交易量激增约十一节期间是去年的17倍。

■ 面对面/线下代购（Replacement）
今年也是开辟“非面对面购物”新市场以取代面对面/线下的一年。去年 9 月推出的“送礼”服务加入了非面对面的中秋节、第 11 届节日和年终礼品季，因此交易量稳步增加。近期（12/1~17）成交较上月（11/1~17）增加约2.7倍，较初开（10/1~17）约高9倍。

汽车的非面对面市场也很开放。 11st通过积极在线吸引购车者，成为汽车销售市场的新突破。通过与大众、奔驰出行服务、双龙汽车、标致、雪铁龙、宝马（Kolon Motors）就新车销售和长租购车进行协商，今年截至11日已签约发货1800辆。

■独特的物品，限量版（独特的物品）
由Corona 19打造的独特产品，如“非目的航班（旅游航班）”产品和允许实时在线海外旅行的“局域网旅游”也聚集了话题。随着“家饮”、“兰线年终派对”等新的居家派对文化引领主流商品热潮，与海特真露、长水马格利酒等多家酒企合作的限量商品也获得了好评.此外，与乐天制果、八度、奥托木、Jardin等各餐饮企业合作的限量产品和独家促销活动成为了与MZ一代的新沟通渠道。

■ 联盟、伙伴关系
今年，与各种品牌的强大合作伙伴关系脱颖而出。与Dyson、Bodyfriend、可口可乐、农心等40个国内外品牌稳步签订业务协议（JBP），确保独家产品等差异化产品竞争力。去年4月，易玛特商城也进驻门店，加强当日送达服务。 11st每月举办第11届，在与各品牌合作的基础上积累了坚实的品牌力量，创下了纪录。

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