速卖通卖家注意，国庆期间平台服务及备货期有调整-ESG跨境

2017国庆假期和中秋佳节将至，由于今年国庆与中秋两节重叠，国定假期长达8天，因此平台对备货期时长，纠纷仲裁响应，仓库假期，服务时效做出了相应的调整，卖家们也要根据平台的调整尽早做好相应的安排，避免发生发货以及买卖纠纷。

本次调整主要涉及到下面四方面的内容，卖家网带着大家一起来看下：

国庆中秋期间的备货期调整

受此次长假的影响，中国时间10月1日到10月8日，平台将不计入备货期。

国庆中秋期间的纠纷仲裁响应时间调整

长假期间，纠纷响应时间和仲裁响应时间会在10月1日到10月8日期间进行顺延，请及时关注后台及平台的纠纷邮件通知，以邮件通知里的时间为准。

国庆中秋期间仓库假期安排调整

无忧物流及线上发货物流商服务时间调整如下。请您根据物流商放假安排，合理调整发货时间，确保订单正常进行！请点击查看详情：http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=520564

国庆中秋咨询服务安排

国庆中秋期间（10月1日-8日）普通买卖家人工服务以及KA卖家服务将照常进行。

因受到物流商和仓库安排时间的不同，线上发货的物流咨询和投诉在长假前后（9月21日-10月8日）会有不同程度延迟。

卖家网建议速卖通卖家们做好以下三点：

1、如果店铺运营时间在国庆中秋期间有所调整，请提前通知您的客户。

2、根据长假期间的安排并结合平台备货期的调整，合理设置产品备货时间。

3、提前联系货源，确认长假期间或节后是否正常供货，以免库存不足导致发货困难。

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