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韩国11街
'Commerce Portal' 11st(社长李相浩,www.11st.co.kr)推出了“店铺营销服务”,卖家可以直接向最有可能购买的目标客户提供折扣券。 11st 的任何卖家都可以免费使用它,这样他就可以增加他的老客户了。
“门店营销服务”的特点是根据客户消费模式和使用状态数据,推荐优先级最高的客户群体专注于销售。卖家日常浏览“将我的产品放入购物车但未购买的客户”、“最近连续2个月购买我的产品的客户”、“浏览我的产品3个或更多的客户”的状态次但尚未购买”,您可以通过向他们发送“独家折扣券”来提供福利。
优惠券的大小可以由卖家直接设置,从而增强营销效果。卖家提供的优惠券福利仅通过第 11 个移动应用程序主屏幕和应用程序通知单独向客户展示。
预计缺乏营销知识的中小型卖家可以有效地创造固定客户,因为他们可以通过精确定位很有可能购买的潜在客户而不是大量未指定的客户来执行“目标营销”。平均而言,购物车中 92% 的产品在 3 天内被购买或删除,如果通过“店铺营销”诱导购买,则可以利用 3 天的“购买黄金时间”。
11st还为卖家提供“店铺营销服务”的有效性分析结果,帮助卖家改进销售策略。它提供分析营销效果的详细报告,例如收到优惠券的客户中有多少实际购买了,以及哪些客户按性别/年龄使用优惠券最多。
“商店营销服务”可用于“卖家分析”,这是针对 11 街卖家的购买统计和分析服务。由于它可以预期销售额会立即增加,因此一旦开业,它就会收到购物者的好评。自17日开通服务以来约一周时间,已有1300多家卖家使用了该服务,并为26万多名顾客提供了“独家优惠券”。
11st Seller Insights Team经理Kim Hyeong-jun说:“在激烈的竞争环境中,在线平台卖家最紧迫和最困难的任务是识别真正会购买他们产品的客户并增加他们的购买概率。我们将提供支持通过有效地保护客户来增强我们的业务能力,”他说。
同时,11st运营“Seller Analytics”,这是一项基于大数据的购买统计和分析服务,免费为卖家提供对销售活动有用的信息,如主要销售指标、购买漏斗、客户评论分析等。我们将继续提供销售支持服务。
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