新手须知！速卖通物流选择哪家？-ESG跨境

让我们来了解一下速卖通卖家一般都是用哪些快递进行发货的?

首先是看货物质量。全球速卖通上绝大多数的商品全是小于2kg，有很多卖家选择的是邮政快递国际邮政小包，这是因为其价钱特惠，是一家专业服务于国际小物件的快递公司。但是如果货物已经超过2公斤，通常是由ems、联邦快递、ups、dhl等发送。

你可以联系海外配送运输物流公司，通常根据你所在位置，然后找一个适宜的海外邮递平台帮你配送运输，或者选择全球速卖通支持、推荐的物流公司让对方上门取件。可联系多家跨国大型物流公司和物流代理商，多方比较货运，然后根据销售国家选择物流。建议新手可以对两种方法都进行尝试。如果一开始不熟悉操作，可以选择线上发货的渠道，通过合作的物流渠道发货，自己可以找几家周边的大物流公司或者物流代理作为备选，以防万一。刚开始开店，订单不会很多，卖家可以趁此多花时间进行研究。

全球速卖通在线物流支持的物流渠道统计如下：

1、普货类

• 大包：菜鸟大包
• 快速：无忧优先
• 标准类：无忧标准，无忧自提，燕文挂号，中国邮政挂号，顺友挂号，新加坡挂号，芬邮挂号，西邮标准，e邮宝
• 简易类：无忧简易
• 经济类：菜鸟专线经济，菜鸟超级经济，顺友经济，燕文经济，顺丰国际小包,4PX新邮经济小包，中外运西邮经济小包，中国邮政平常小包

2、特货类

• 标准：1个（菜鸟特货专线标准）
• 简易：1个（菜鸟特货专线简易）
• 经济:2个（菜鸟特货专线-超级经济，顺友经济）

那么这么多物流渠道，我们如何去选择呢？

第一步：确定是普货还是特货类。本文以普货为案例。

第二步：根据你的产品价值，5美金以上，那么只设置标准类和快速类的物流渠道就可以。如果是小于5美金，那么需要设置经济类和简易类两个物流渠道。

第三步：特定国家，比如西班牙低于2美金的只能发西邮经济小包，还有其他一些特殊类的。

第四步：比如平邮，一些偏远国家，纠纷多多的国家派出，比如卢旺达，阿根廷等。

第五步：重点设置平台流量大的国家，在运费模板中用红字显示

对于全套的发货流程，卖家需要做到了解每一个阶段和每一个细节。尤其是在发货后碰到难以解决的问题的时候，要多去求教有工作经验的前辈，减免损失。由于海外快递有别于中国快递，一旦出現退换货是十分不便的，并且用时也较长。因此，卖家对于产品品质、消费者口味等各方面都要有所考虑。

卖家最好能够尽量避免退换货，其实若能把消费者服务满意了，即便是物流慢一些买方也不会有过多的埋怨。不过这样的前提条件是在交易的每一个阶段，卖家都必须与买家充分地进行沟通交流，多发性信息，多联系，那样指不定能够将买家变成老客户，收获更多订单。来一个顾客就要抓住一个客户，能解决的问题要立刻去解决，这样才能取得对方的信任。

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