ebay客服怎么联系？有哪些途径？-ESG跨境

在eBay平台开店，卖家们在运营方面难免会遇到一些问题，大家可以找平台客服帮忙解决，你知道eBay客服的联系方式有哪些吗?怎么联系呢?一起来看看吧!

ebay客服怎么联系?有哪些途径?

1、在线客服

卖家通过eBay官网中的联系中心或者是在线客服，就能找到平台客服进行联系;或者可以直接进入下面这个网址：www.ebay.com/contact-us，将自己遇到的问题描述清楚，发送给客服，这样对方就会给出针对性的回答了。

不过要注意是有在线服务时间的：周一至周五 9:00am至7:30pm，周六和周日 9:00am至5:30pm。

2、电话客服

电话客服的话，大家可以通过拨打这两个电话：

eBay客服:(866)540-3229

eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400

可以直接致电或者是通过Skype拨打，但是只有英文客服，没有中文客服。服务时间为：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。

3、电子邮件

大家也可以通过邮件的方式联系平台客服，这也是最常用的客服联系方式。

不过回复时效是比较久一点的，一般是在收到卖家的邮件之后的两个工作日内才回复;而且如果邮件的问题描述不清楚的话，还不会进行回复，是比较麻烦的。

4、第三方平台

eBay也会在一些第三方社交平台创建官方账号，如Twitter、Facebook等社交平台都有开通，如果上面的联系方式都找不到平台客服，那么可以尝试通过这些渠道联系官方客服;也可以在发布的内容中@eBay，平台看到之后也是会回复的。

当然大家也可以先通过下面这些入口看看是否有自己遇到的问题的解决方法，之后再去联系eBay客服也不晚：

eBay联系客户支持页面：https://www.ebay.com/help/home

eBay在线支持：http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport

以上便是联系eBay平台客服的一些方式介绍，大家可以根据自己的情况选择合适的联系方式，如果情况紧急，可以打电话联系客服，这个方式更快一些!

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