eBay首席执行官：以eBay卖家为中心的三种策略-ESG跨境

卖家想要速度。

卖家想要保护。

卖家想要一个他们觉得卖东西很舒服的地方。

这是Devin Wenig所说的以eBay卖家为中心的三种策略。

美鸥网消息，在eBay的股东大会上，eBay首席执行官Devin Wenig讨论了eBay作为卖家中心的市场发展。他将以上三个目标未来的成功归因于“库存”、“相关性”和“力争成为最强大的销售平台”。

去年的市场优势

Devin说，去年市场的变化见证了买家体验的改善。这些发展包括：

✦ 主页

✦ 转换

✦ eBay使用机器学习和人工智能来推动商家消费者的相关性。

✦ 卖家体验。

✦ eBay为卖家提供的工具和数据，使他们能够在我们市场上更有效地销售库存时做出明智的选择。

“2019年计划”

Devin表示，eBay对于卖家有一个非常令人兴奋的“2019年计划”。全面战略的重点是改进客户体验，所以卖家将从更高的转化率中获益。这些增强功能与以卖方为中心的三种策略有关：

✦ 网站浏览

✦ 发现库存

✦ 产品的相关性

零售标准

美鸥网了解到，零售标准对eBay来说至关重要。这是顾客从购物体验中期待的一套标准。消费者想要便宜的货物，也想要快速交付。他们想要相信自己会收到货物，并且如果出了什么问题的话，他们也能把货物退回来。

eBay已经“在保证送货、缩短送货时间和送货成本，以及让消费者在我们的市场购物时更有信心等方面迈出了很大的步伐。”

卖家的相关数据

Devin将数据的相关性描述为卖方的世界级工具。今年，eBay专注于改善卖家手中能使用的数据和工具。他表示，市场最强大的方面之一就是其中的数据。它有助于eBay确定销售内容以及了解消费者需求。这些数据允许卖家对库存和库存定价做出明智的选择。

他承诺：“ 卖家可以期待我们提供更多的数据以及分析，把更多的权力交给他们。”

同时，Devin还指出了卖家可以在市场中受到保护的重要性。eBay已经加强了对市场卖家的保护，卖家也可以期待在这方面取得更多进展。

今年将根据他们与PayPal的经营协议允许的美国支付中介，直到7月份为止，这一比例为5%。今年8月，eBay将把这5%逐步提高到10%。eBay也希望在德国推出他们的支付计划。

广告业务

关于eBay的广告业务，Devin指出，卖家对该项目空前满意，因为第一方广告业务可以让卖家以一定的速度换取一定的利润。

Devin总结道：“这些是我们市场的核心计划。”

编译/美鸥网 Ying

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