eBay卖家被诱骗支付额外费用-ESG跨境

卖家写的是他们对在线市场做法的担忧，他们说“诱骗”他们支付更多费用。问题的核心是：上市过程中自动选中的复选框(卖方可能不会注意到这些复选框)，以及市场可能会更改通常在同一位置发现的显示按钮的操作的情况。

一位读者向EcommerceBytes发送了一个指向eBay论坛上一个线程的链接 ，卖家声称eBay会移动按钮以试图让卖家接受他们通常会反驳或拒绝的报价。原始海报写道：

“ eBay现在实际上是在以为您拒绝或拒绝报价时，试图欺骗您接受报价。当您执行重复性任务时，例如连续回答很多报价，用户界面，肌肉记忆力和其他习惯非常重要。eBay在加载页面时欺骗性地移动了按钮。”

为了支持他们的论点，卖方使用以下示例：

“您能想象一下，如果您每次打过电话，都会在左侧或右侧随机分配“接听”和“拒绝”按钮?您会接听多少次您不想接听的电话，会接听多少次?您拒绝回答吗?”

一位卖家认为，当报价在eBay认为是平均售价(ASP)的范围内时，该功能突出显示“接受报价”，而当报价低于ASP时，则突出显示“对价”。他们写道：“至少这就是它的工作方式。” “我同意你们所有人的意见，无论报价如何，它都应以相同的方式显示。”

并非所有人都同意存在可用性问题-一位卖家写道：“对我来说，这些按钮很容易看到，我看不到有人试图通过记忆来敲击按钮而不先阅读。”

另一位卖家指出，他们说Etsy的做法也给他们造成了麻烦-预先选中了“自动重新列出”复选框。“如果您不注意并忘记取消选择自动重新列出(由Et * y选中)按钮，您的列表将不断重新列出$$$。”

另一位卖家消除了这种担忧：“好吧，该复选框在页面上和同一位置都突出显示。如果四个月20美分会侵蚀您的利润，那么，您还有更大的担忧。”

这促使第一位卖家提出了违法行为-“为保护消费者，以欺骗手段或“骗人的”手段收取/收取/盗取的任何金额的任何费用，都是非法的。”

另一位卖家回答说：“默认情况下(在任何网站上)都不要选中任何会产生费用的复选框/选项。”

一位eBay主持人被要求解决“报价”可用性问题，一位回应者写道：“我已将这一反馈信息传递给了适当的团队。”

一位卖家声称，贝宝(PayPal)做过类似的事情，几乎证明对他们来说是昂贵的。“我注意到，PayPal不久前在他们的应用程序上做了同样的事情，当您选择立即收费或以标准方式免费转账时，这是一种欺骗性和令人作呕的事情。这些公司每次进行调整时，对于他们来说，这是一笔轻松的钱，因为并不是每个人都能很快注意到这些事情。”

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