一位公司高管上周透露,eBay正在重新考虑其卖方广告计划,并将开始测试促销列表广告的一些新方法。
一位公司高管上周透露,eBay正在重新考虑其卖方广告计划,并将开始测试促销列表广告的一些新方法。
Jordan Sweetnam说,他同意卖家的意见,卖家对此表示担忧,因为eBay通过为搜索曝光付费,允许次等卖家获得比优质卖家更大的知名度。
他指出,卖家应谨慎使用广告程序,例如,推广新产品。但他说,卖方不应从快速运输或更好包装的投资中拿钱,而应为推广的刊登位置付款。
他说,eBay已经在内部讨论这个问题, 虽然他不能承诺具体细节,但他说他希望市场在新年开始测试并在2020年第二季度宣布变化。
Sweetnam在沃尔玛任职后,于7月份返回eBay,现在是eBay美洲市场的高级副总裁兼总经理。(eBay美洲区前副总裁Jay Hanson于11月离开公司。)
Sweetnam还解决了卖家对eBay向买家发送订单确认电子邮件的做法的担忧,该电子邮件以较低的价格向竞争对手显示相同卖家的商品,这通常导致买家取消订单,转而使用eBay推荐的更便宜的商品。
他说,每个站点上都有取消订单的发生,亚马逊使买家在购物后很容易取消订单,现在预计所有站点都可以取消订单,但他也归咎于eBay缺乏产品目录。
eBay在订单确认电子邮件中包括其他清单,这些清单本来是补充项目,但eBay不能说出“相似”和“相同”之间的区别。
Sweetnam说,eBay可以解决此问题,但是如果没有目录,要困难得多 。eBay的电子邮件现在可以更好地推动销售增长,但他说eBay仍需要进一步努力,以使它们对买方更具针对性,而对卖方则不那么令人沮丧。
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