eBay：一个在线销售市场，一个粗心的所有者”-ESG跨境

直言不讳，关于eBay的问题，有三项抱怨确实有其优点-费用，相关性和财务表现，这在很大程度上可以归结为卖方的不满，买方没有参与和投资者动荡。

eBay卖家的不满

eBay上的费用不断增长，如今它们比以往任何时候都高，再加上eBay宣称要扩大利润率的愿望意味着卖方获得了原始交易。

让我们从一些角度来看。我记得在eBay上有一次您可以列出3p插入费的SIF（商店库存格式，已淘汰十年），最终价值费为首笔29.99英镑的5.25％，30英镑之间的部分销售额的3.25％售价599.99英镑，而超过600英镑的价格仅占1.75％。

在eBay大学时，我记得很高兴地告诉人们，我经营整个eBay业务的总费用约为6％至8％（包括商店订购费等）加上PayPal费用。如今，即使您获得了免费的插入费，您也要花两倍或三倍的钱，这取决于类别，您将最终价值费率的10％或12％计入考量，并自愿通过eBay推荐商品向eBay的金库捐款2％。

收费如此之高，唯一可以证明其合理性的是庞大的销售额，而eBay的增长却停滞不前或恶化。与一年前相比，全球eBay的卖家销售量减少了，但要求收取更高的费用。我从来没有见过卖方在eBay的销售猛增时对收费提出过多的抱怨，但是当销售减少并且他们没有赚钱时，他们会抱怨吗。

买家参与

这个周末我和一个朋友一起去买了她刚买的二手洗碗机。在Facebook上购买。我的邻居刚卖了一辆旅行车。在Facebook上出售。明天要点什么吗？在亚马逊上购买。eBay越来越多地错过了消费者对消费者的销售，同时也失去了购买者想要速度和便利性的机会。

您可能会说，第二代洗碗碟机，商队和明天交付的某些电池并不是eBay的核心优势，但同样，在消费者在其他地方购物时，他们并没有考虑将eBay用于其他购买。几十年来，众所周知，偶尔在eBay上销售的消费者是更忠诚的买家，但eBay却让这些顾客溜走了。

为了使eBay具有相关性，它必须再次成为买家开始搜索几乎所有商品的默认位置。《纽约时报》将Facebook和亚马逊描述为：“两种体验都与eBay笨拙的竞标系统以及运输方面的人流大相径庭。在方便至上的时代，eBay会带来不便。”

投资者动荡

《时代》杂志称，eBay最近开始分红的方式是向股东回馈资金，“承认失败，这表明您已经没有想法了”。他们说，随着StubHub的出售有望完成，投资者敦促迅速出售eBay分类广告，他们表示它将释放eBay，使它成为自表达主义者和寻宝者的归宿。

问题在于，eBay需要一些新的想法。抛售使收购变得更具吸引力，但eBay的实力应该重新成为可以买卖（几乎）任何东西的市场。大篷车曾经是搜索效果最好的单词之一（在现已失效的eBay脉搏中）–十多年来一直排名前十（值得一提的是，我们在技术上将其推到前十名时就写了博客）现在它们已在Facebook上出售。eBay曾经是最终在网上购买洗碗机的地方，（曾经在eBay上以99pbatteries的价格出售给Steve的点头在此）是事实上的购买电池的地方。

泰晤士报说，毫无疑问，eBay的部分问题在于，eBay的想法是如此的好和如此简单，以至于多年来他们几乎没有做任何改变。尽管亚马逊痴迷于运费，而Facebook痴迷于本地销售，但eBay从未涉足运输管理和提供便利（的确让那些seller脚的中国卖家大量涌入市场），而专注于新的固定价格产品却失去了与消费者建立联系的独特诀窍。与想要购买的消费者一起卖东西。

关于eBay，有两件事值得记住。在英国，我们给人留下了独特的印象，那就是eBay的业绩要优于其全球业绩。其次，即使在今天的困境中，eBay仍能找到自己的位置，它们仍然产生了一大笔现金，如果他们只能让投资者望而却步，并找到一种方法进行投资以产生两位数的增长，几乎所有人-卖方，买方和投资者–将会更加幸福。

另一方面，如果eBay在很短的时间内无法发挥作用，则市场很容易发现自己被卖给了出价最高的人。尽管纽约证券交易所的所有者可能没有那么认真地对待他们的方法，但是一旦有潜在买家出现在桌子上，通常情况下就会跟进，并且如果有人提出了对股东有吸引力的eBay最佳要约，则单击接受要约按钮将是剩下的全部。 eBay董事会要做。

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