在6月20日评估期内,eBay暂停了卖家的降级行为。但是,如果他们的业绩有所提高,它将继续升级卖方。
在6月20日评估期内,eBay暂停了卖家的降级行为。但是,如果他们的业绩有所提高,它将继续升级卖方。
eBay表示正在做出更改,是因为冠状病毒COVID-19爆发给卖家带来了“前所未有的挑战”:
“ eBay意识到,现在,业务运营的灵活性至关重要。我们想向您保证,不会因无法执行常规操作而受到处罚。我们了解在某些情况下您可能无法像往常一样快将物品从门外拿出来,或者您不得不意外取消订单。因此,在满足您的需求时,您的卖方绩效标准在此期间不会受到负面影响。”
它解释说,从即将到来的3月20日卖方绩效标准评估到6月20日评估,卖方帐户都不会被降级。
“例如,如果您在2月20日是最受好评的卖家,而在下一个评估期内的表现将使您的表现降至标准以上,那么您现在将自动保留最受好评的状态。如果您在2月20日达到了标准以上水平,并且在此期间的表现将您转移到了标准以下水平,那么您现在将自动保持在标准以上。就是说,如果您的表现在任何评估期内都能改善您的状况,您仍将按预期升职。”
eBay还敦促卖方提供“最佳买方体验”,并在发现无法履行订单时将其商店置于休假模式。
eBay写道:“我们致力于帮助您应对这种不断变化的情况,请继续查看社区以获取进一步的更新。” “请注意安全,感谢您在eBay上销售商品。”
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