ebay平台Platform Notification功能-ESG跨境

数据显示，中国卖家已经把货品卖到了全球200多个国家和地区，一些大卖家平均出口目的地国家达到70个以上。作为一个运筹帷幄、货卖全球的eBay卖家，实时掌握库存量，制定销售策略非常重要。下面我们来着重介绍利用eBay开发者平台提供的Platform Notification功能来掌握库存量，避免超卖风险的实际应用。

什么是Platform notification功能？

Platform Notification是eBay开发者平台提供的的API接口，卖家或者第三方服务商可以开发应用，从而帮助卖家获取实时订单信息，以及买家评价、售后信息等。

超卖的风险：超卖意味着卖家无法履行订单的承诺，对买家体验和平台信誉都会造成很大伤害。eBay平台对于买家体验提升、服务标准合规的要求将会越来越突出，卖家应该管理好风险，避免总 item quantity 多于实际库存量，发生超卖的问题。

Platform notification能解决销售中的哪些问题？

卖家们在销售中可能遇到过以下问题：

● 一个SKU商品刊登在不同的站点，同时分享库存量。某个站点的销售比较好，导致该刊登 out-of-stock，但其他站点销售缓慢而没法达到最有效的销售。

● 每小时 GetOrders 一次，但没法及时同步库存，导致销售没能按照需求量而达到应有的销售成果。

● 没有适当管理好库存，导致多个站点刊登数量超过实际库存量，有超卖的风险。

为了高效地解决以上这些问题，我们建议卖家可以使用Platform Notifications。Platform Notifications能提供实时推送通知 (Push notification) ，利用信息处理程序(Listener/Handler) 提供 SOAP信息，帮助卖家得到各站点库存最及时的通知。同时利用 notification 做适当的 quantity 调动，增加销售机会，并按需要优化补全机制频率。 最后是分析销售数据，制定补货机制。

例如： 当卖家同时在美国和英国站点刊登了同一个SKU，当美国站点销售飙升时，为避免美国站点显示库存不足，卖家可以把销售较少的英国站商品数量quantity调动到美国站，从而及时化解库存危机，提高更多销售机会。

注意：值得一提的是重复刊登的政策，如果创建相同 SKU 的刊登到不同站点时，卖家必须注意不能让不同站点的同一SKU商品出现在一个站点的搜索结果。这就代表卖家要注意不同站点的刊登不能有相同的 ship-to country。想了解更多，请浏览eBay网站的重复刊登政策。

如何使用Platform notification？

下面是一些技术细节，仅供技术控们参考：

如何操作Platform Notifications？

1. 开发处理程序(Listener)2. 在 sandbox 部署处理程序(Listener)3. 创建sandbox 账号4. 在 sandbox订阅信息SetNotificationPreferences5. 在 sandbox 环境模拟和测试处理程序6. 在 production 部署处理程序(Listener)7. 在 production订阅信息SetNotificationPreferences8. 优化定时调用相关 API 的频率9. 利用 GetNotificationsUsage监控订阅信息用量

如何使用收到的实时信息？ 

先计划想收到的信息， 然后开发处理程序。当处理程序收到信息时，应以 HTTP 200 响应为成功。处理逻辑时，可重用对应的 API 的代码 (比如: AuctionCheckoutComplete 可用 GetOrders 的 handler)。 接着,  订阅信息调用 SetNotificationPreferences。 要确认已订阅的信息，可调用 GetNotificationPreferences。

如何配置Notification的设定？

可以请参考以下在eBay Developer Portal 里 Notification 的设定。

▍01  使用技巧

注意：开发者一定要做好补全机制，调用 API call 来确认收到所有信息，例如订阅 AuctionCheckoutComplete 信息以外，必须定时调用 GetOrders。

▍02  有效负载版本调用 SetNotificationPreferences 时, 您可以指明  PayloadVersion。eBay 平台会根据它发送这 API 版本的notification 有效负载

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