eBay被冻结账户原因有哪些？怎么申诉？-ESG跨境

虽然eBay入驻的门槛比较低，但是对卖家的审核并不低。如果不小心违规，那么是会被限制或封号的。不少eBay卖家遇到过被平台冻结账户的情况，都是什么原因导致的呢？eBay被冻结账户怎么办？下面就给大家说说。

导致eBay账户被冻结的原因：

1、重复刊登产品

eBay和其他平台一样，也是不允许卖家重复刊登产品的；或者是产品有违规信息，或者描述不符等情况，这些都有可能导致账户被冻结。

2、产品违规

产品违规最主要就是卖家销售平台禁售的产品，或者销售仿品，这些也是禁止的行为。这两个情况比较严重，账户被冻结是很正常的。

3、差评过多

如果店铺产品的差评比较多，那么也就是给买家带来了不好的购物体验，这样对平台也会有一定影响，严重的话eBay账户会被冻结。

4、自动退款设置

对于设置了自动退款的卖家账号，刊登功能是会被限制的，那么卖家自己到账号的后台去取消掉自动退款的设置，然后过几天平台就会解除限制的了。

5、新账号限制

除了上面4点比较常见的原因，还有一种原因是针对新账号的限制。因为eBay对新的卖家账号是有一个店铺销量额度限制的；当达到这个额度后，卖家要找平台提升额度，否则账户也会被冻结。

那么卖家遇到eBay被冻结账号的情况也不要太过着急，是可以尝试去申诉看看能否恢复的。

首先看看邮件中有没有提到冻结账号的具体原因，然后再检查看看自己是不是真的有违规情况。没有违规情况的话，那么直接去申诉就可以了，要提供一些能证明自己没有违规的资料。

确实有违规的话，那么就要好好去写申诉信，例如知道自己的错误、之后会怎么改正等，这些内容都非常重要。

具体的申诉内容要怎么写，大家可以参考一些eBay申诉模板。

一般来说，情节比较全的话，也就是冻结一段时间，申诉都是比较容易的；如果是永久冻结，那么就比较困难了，但是大家也要抓住这个申诉机会，因为也是有不少卖家成功申诉恢复账号的。

想要不被eBay冻结账号，最主要的方法就是大家要悉知平台规则，根据平台规则去运营店铺，那么就不用担心出现违规的行为，自然也就不会有eBay被冻结账户的情况出现了。

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