eBay货运表现限制是什么原因导致的-ESG跨境

eBay对卖家账号是会有限制的，主要分为非货运表现和货运表现两类。非货运表现即差评、描述不符、卖家取消订单等情况，而货运表现，主要就是指物流方面的原因，那么导致你货运表现限制的原因到底有哪些呢？

 eBay货运表现限制原因：

货运表现主要考核的是卖家运送时间DSR低分及“物品未收到”纠纷。

即买家针对卖家的发货效率、产品运输时间等，给予DSR评分，如果过低的话，账号就会受到限制；如果卖家修改分数，评分高了，那么记录对应的限制也会被移除。

只要买家申请了物品未收到的纠纷，就会计入卖家的不良交易中。卖家可以通过申诉，或者提交好相应的证明，更容易胜诉，那么之后这笔不良交易就会被移除了。

主要是会对卖家过去12周的直邮交易订单进行考核，看看存在运送时间DSR低分以及“物品未收到”纠纷的订单，在货运交易率中的占比。

一般是每周审核一次，会在周四更新卖家的货运表现。

eBay卖家可以在每周四，通过买家体检周报中，查看“货运表现”的更新；或者点击“导出问题刊登”查看不良交易中被涉及到的Listing及其原因。如果卖家在周期内未能达标的话，是会受到平台发来的预警，以及不同程度的额度限制的。

虽然导致eBay货运表现限制的原因只有两点，但是也有不少卖家因为这两个原因，导致自己受到限制处罚的，所以各位卖家一定不能忽视物流方面的优化，要提升买家的购物体验，这样才能让产品更具优势，提升转化。

当然，非货运表现限制的出现是更常见的，那么最主要的就是做好产品的优化，提升性价比等，按产品实际去描述，才能避免出现被投诉导致账号限制的情况。无论哪类限制，大家要做的就是了解平台规则，合规运营。

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