eBay卖家服务评级偏低什么影响？-ESG跨境

为了确保卖家能给买家带来好的服务和产品，eBay对卖家是有一个评级的考核标准去衡量卖家的表现的。根据卖家的表现，会分为优秀评级卖家、超级卖家、高于标准的卖家、标准卖家、低于标准的卖家五个评级，如果eBay卖家服务评级偏低，又会有什么影响呢？

如果你处于低标准卖家这个评级的话，那么就要注意了，是很容易会导致出现因为不达标的情况被处罚的。

如果卖家的表现标准要低于平台的下限，可能会受到这些处罚：

1、售卖活动采取限制措施

2、降低卖家物品在eBay站点内的搜索排名

3、限制卖家在eBay站点售卖物品

4、需要支付更高百分点的成交费

5、无法注册新账户

6、eBay账户降额

7、冻结账户

这些处罚对店铺的影响都是不容忽视的，所以大家一定要重视店铺及产品的表现，这样才能避免服务评级不达到。

1、不良交易率

这个指标是指卖家存在纠纷未及时解决，导致eBay介入，最后判定为卖家责任的情况，具体考核标准：

2、未解决纠纷率

这个指标是对eBay卖家总体表现评价的，同样也是因为存在纠纷未能解决，导致平台介入的情况，并判定为卖家责任。

eBay会在每月的20日对卖家过去三个月或者一年进行评级，所以大家如果发现考核标准不对，那么就一定要及时去做好相应的优化。建议大家要时刻关注买家是否对产品或者服务有什么不满，那么就要第一时间联系买家，提出一些解决方法，以防他们给中差评，是无法挽回的。

每个eBay站点对买家服务评级的评估方法都不一样，每个站点的服务评级是不会相互影响的，只要你能达到最低标准的卖家就会成为低于标准的卖家；而高于卖家标准，买家满意度高的卖家，则有机会成为优秀评级卖家，是能享受更多平台给予的特权，更有优势的。

所以大家一定要去提升店铺满意度，同时多关注买家是否有问题，及时解决，这样才能保证你的获得一个更优质的标准，争取评选为优秀评级卖家，是能节省开店成本，同时提升转化的，有更大的优势。所以赶紧做好店铺产品的优化及服务吧~

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