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eBay卖家开店,会产生订阅费、成交费、刊登费等费用的。如果遇到买家退货等情况的话,大家比较关心的就是费用能否退款的问题。
eBay卖家开店,会产生订阅费、成交费、刊登费等费用的。如果遇到买家退货等情况的话,大家比较关心的就是费用能否退款的问题。针对不同类型的卖家,退款的规则也是不同的,下年就给大家说说哪些费用可以退回。
eBay卖家费用退款,主要是针对买家申请退款和出价不买物品的退款。
对于未启用 eBay 管理支付的卖家,这些请款支持退款:
1、双方同意取消交易
2、买家未付款,卖家举报物品
3、针对退货或未收到物品请求全额退款给买家,或者由卖家通过退款流程发起退款
可以退还的费用:
1、成交费
2、成交运费(如果全额退还原运费)
3、促销刊登费
4、未达到预期表现时适用的任何其他成交费
5、如果买家仍未付款,可以在 4 天后关闭出价不买个案并收到成交费退款。
针对使用管理支付服务的卖家,有以下情况:
1、买卖双方同意取消交易
2、买家未付款,举报出价不买物品
3、针对退货或未收到物品请求全额退款给买家,或者通过退款流程发起退款
4、针对付款纠纷申诉自愿退款
退还的费用:
成交费(仅为变量参数。不退还 $0.30 的每笔订单费)
促销刊登费
未达到预期表现时适用的任何其他成交费
跨国费用(如果适用)
在原始交易后 120 天内发放退款的管理支付交易,退还的费用使用原交易时使用的汇率的。退款的费用,会直接退回到卖家账户中,大家也可以在卖家账户或费用账单上查看退款。
还要注意的就是,如果你符合下面这些情况,那么费用是无法款款的:
在 eBay 平台外退款给买家,如直接使用PayPal汇款;
已向买家发放部分退款
卖家或买家要求 eBay 介入,个案已关闭并已退款给买家
所以大家在交易的时候一定要根据的要求进行交易,这样在出现买家申请退款等情况之后,平台才能将相应的费用退回给你,不用担心会导致自己不必要的费用损失。各位eBay卖家赶紧熟读上面的费用退款规则,然后合规进行交易吧。
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