遇到eBay订单缺货要怎么处理？-ESG跨境

虽然在旺季eBay卖家的名单明显增多，但是问题也随之而来，最常见的问题就是缺货了。eBay订单缺货，会带来一系列的问题，例如取消订单、被投诉、延迟发货等，这些对卖家账号的影响都是不能小看的。所以如果遇到eBay缺货，该怎么办呢？

 eBay缺货怎么处理？

如果在买家下单后出现缺货的情况，建议各位卖家要及时跟买家沟通，告知他们实际情况。如果订单在两三天内可以发货，那么就沟通让买家不要取消订单，同时给予买家一些补偿，去挽回这个订单。

记住一定要避免买家申请平台介入，如果平台介入后，认为是卖家的过错需要承担责任的话，那么这个订单会被计入不良交易订单的。

当然也有一些买家在沟通之后，买家依然决定要取消订单的话，那么一定要让他们选择不能是因为卖家原因导致的取消订单，否则也会视为不良交易，会影响店铺评级。

还有就是卖家不要自行去取消订单是，同样也是会被视为，也很容易收到买家的差评的。

既然缺货给卖家带来的影响不小，那么eBay卖家避免缺货要怎么做呢？

现在是有很多第三方工具可以设定库存预警的，也就是当你的库存小于预警库存的话，就会通知你进行补仓，这样是可以有效避免缺货的出现的。

当然大家也要根据平常的销量以及旺季时的销量，去计算一下自己的出单量大概是多少，之后按量进行补仓，这样才能避免因为库存过少导致缺货，或者库存过多导致库存积压的情况。

遇到缺货的情况，各位卖家也不用太慌，只要及时跟买家沟通，协商解决就不用担心会带来不必要的影响的，所以只要主动沟通，就不怕了；最主要还是要多关注一下自己的产品库存情况，才能避免缺货问题的出现。

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