eBay物流考核有哪方面?考核要求介绍-ESG跨境

eBay物流考核有哪方面?考核要求介绍

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2021-03-01
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如果你是选择海外仓发货,现在eBay的发货时效管控也比较严格。例如美国海外仓发货,要求在6天内派送到买家手上并签收。

物流是影响买家在eBay购物体验的重要因素之一,像是发货、派送时效等,现在的考核也是越来越严格,如果卖家不符合平台要求的话,严重是可能导致账号被限制的。


不知道关于eBay物流考核,各位卖家又了解多少呢?


1、派送时效要求

如果你是选择海外仓发货,现在eBay的发货时效管控也比较严格。例如美国海外仓发货,要求在6天内派送到买家手上并签收。


各国海外仓派送时效要求如下:


海外仓发货卖家,如果没有在上述得到派送时效内完成妥投,会受到以下处罚:如相关帐号无法新增任何海外仓刊登、现有的海外仓刊登在不改变物品所在地的情况下也暂时无法进行修改。


如果是自发货的卖家,超过一个月没有派送到买家手上,也是比较危险的;建议可以选择eBay直发物流,时效更有保障。


2、延迟发货率

这其实也就是如果没有及时妥投,就会计入延迟发货率,指标过高,也会受到处罚。


eBay延迟发货流程就是你被判定为延迟发货的订单在所有订单中所占的比例,公式为:


具体的延迟发货情况有:

1、物流运送跟踪信息中,显示按时妥投

2、买家反馈物品没有按时妥投

3、跟踪信息中没有有据的揽收信息。

4、买家信用评价中新增没有准时运送的依据


延迟发货率太高,会导致订单取消、买家投诉、影响产品刊登以及账号限制等风险的,所以大家一定要做好产品物流跟踪,避免不必要的影响。


所以无论你是选择海外仓还是自发货,都要找一家靠谱的物流公司才行,毕竟像海外仓,因为货物在国外,你无法管控发货,如果海外仓不靠谱,就会影响派送时间;延迟发货也是一样的,如果迟迟没有物流信息更新,也会带来影响。所以了解清楚eBay物流考核标准,才能避免给店铺带来风险。


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