eBay海外仓答疑:什么时候发货?送达率计算?-ESG跨境

eBay海外仓答疑:什么时候发货?送达率计算?

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2021-04-10
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今天小编也收集了一些eBay认证海外仓的问题,通过解答的方式,来帮各位卖家更好的了解eBay海外仓。

使用eBay认证海外仓之后,卖家是可以获得平台更多的扶持的,对提升竞争力非常有帮助。加上因为eBay海外仓对卖家的要求也是比较严格的,所以要不要用海外仓,卖家还要根据自己的实际情况决定。


今天小编也收集了一些eBay认证海外仓的问题,通过解答的方式,来帮各位卖家更好的了解eBay海外仓。


1、怎么看eBay海外仓指标?

卖家可以在卖家中心的海外仓标准模块查看,每周三更新一次报告。



2、海外仓产品的及时送达率,是怎么计算的?

如果卖家在刊登时设置的订单处理时间及承诺到达天数少于5天,比如承诺1天订单处理,3天EDD,则卖家需要在买家付款后4个工作日之内将物品送达,以达到买家预期, 否则为不合规交易; 其他情况物品需要在买家付款后5天妥投。


3、是当天下单的订单就要当天发货码?

例如你是美国站的卖家,在MST时间14点之前下单的订单,需要在第二天23:59分之前取得揽收扫描;在14点之后付款的交易,必须在第三天23:59分之前取得揽收扫描。


4、是一定需要全程跟踪的服务?

这个不一定的,但是建议大家最好都能通提供,这样可以确保eBay读取到物品的送达信息,提升买家体验。


5、能不能上传第三方海外仓的物流跟踪号?

不可以,卖家必须上传尾程物流商提供的跟踪号,第三方海外仓自己生成的跟踪号是不允许上传的。


6、使用eBay海外仓,物流指标不达标怎么办?

导致eBay卖家物流不达标,最主要就是有违规操作,或者是物流派送比较慢。


如果卖家实际没有使用海外仓派送,那么将物品刊登地改为实际的所在地,eBay是禁止虚拟海外仓的形式的;若从中国地区发货,建议使用方案进行派送。


如果是因为派送时效的问题,那么卖家需要找一家可靠的物流服务商,同时及时将信息传递给对方,并及时将跟踪号准确上传,这样是可以有效避免的。


以上就是关于eBay海外仓比较常见的一些问题。总的来说就是海外仓操作的问题,大家一定要了解清楚海外仓的要求,然后及时调整,那么海外仓才能给你带来优势,而不是影响了。所以现在赶紧想想看是否需要使用eBay海外仓吧。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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