shopee卖家必看：shopee平台计分政策更新-ESG跨境

shopee平台目前规则更新速度越来越频繁，从DTS时间更改、运费补贴和优选卖家门槛的提高等，数不胜数，感受较深的小伙伴，应该是和我一样因为这个、那个的失误，被计分了吧?

目前综合shopee平台卖家的情况，被计分的多发因素为：订单未完成率、延迟发货率、重复铺货和侵权。其中关于仿牌方面，泰国台湾是比较容易计分的，对于一些时效不稳定的产品，建议设置为7天，宁愿显示为预售，也别因延迟发货而计分。

印尼站点预售比例过高也会计分，估计其他站点也会陆续跟进。

被计分很严重，有1分就不能整个季度评优选，3分会被限制参加活动30天，6分则取消运费补贴，最严重的后果是直接被冻结账户。星球里已经有小伙伴直接被冻结。

上面这张是各项计分和对应的惩罚。

但是，已经被计分的小伙伴也不必绝望，因为Shopee官方会在每个新季度开始的时候，将卖家上季度的计分数清零，我称之为“大赦”。下个大赦是在7月份，每3个月为一个季度。

计分过高可能会被冻结会失去经理扶持，所以只要你还没被冻结，，店铺就还有救。虽然失去经理扶持影响很大，但如果表现好，还是会重新对接上经理。

那么Shopee这频繁的规则更新，意味着什么?作为卖家的我们，又该如何面对?

平台不断地提高门槛，是为了优化平台的用户体验，这是任何一个平台正向发展的路径。只有买家可以更快地收到商品，更少地发生取消订单的情况，平台才能留住用户。

而在这个过程中，那些自身变化能力跟不上平台规则的卖家，自然就会被淘汰出去。

目前，Shopee规则更新中，我认为最重要的一条就是“很多闪购活动，需要卖家发货时间在2.5天甚至2天以内才能报名”。

这意味着如果你的发货时间无法做到2-2.5天以内，将永远无法上闪购(闪购是目前出单效果最好的)。

对此，我的思考是，Shopee店铺运营的下个方向已经加快进入“精细化运营”时代。

还是需要铺货，继续依靠简单的人力不断上新，保持出单也不难。因为东南亚的市场情况，决定了Shopee需要铺货，且官方有流量扶持。

但铺货，想要更上一个台阶，就不能总是一个劲地“泛铺”，而是要有目的地铺。目的是什么?

目的就是为了达到上闪购活动的条件，发货时间在2-2.5天以内。因此，不能再使劲泛铺，因为产品过多过杂的情况下，你很难控制时效，总有部分产品突然发货延迟或没有货，尤其是你一个订单里有多个产品，都需要从不同供应商采购的时候。

泛铺，指的是数量越多越好，因为我们需要经过此来测试哪些产品好卖、时效稳定且不容易被差评。

精铺，指的是数量还是要有，但是在泛铺的基础上，我们将哪些“好卖、时效稳定且不容易被差评”的产品筛选出来，精细化运营。

有些商家会用多套账号交叉铺货，实现这个目的。

不过这是官方禁止的，一旦被查出来，两边都有冻结的风险。可以通过修改标题、主图和描述避开机器的检查，不过始终有被查出来的风险。

或者也可以从一开始就精铺，不追求快速地泛铺。这个可以从平台的热销店铺参考，或自己其他平台店铺的热销产品中参考。

只要能确保店铺中的的时效即可。

总结一下：

最近规则更新快，容易违规计分，常见的违规有：延迟、未完成率和侵权。

计分很严重，轻则不能上优选，重则被冻结，具体参考上面的表格。

规则频繁更替，是Shopee在提升平台体验，这意味着对店铺运营要求愈来愈高。

Mike的判断是，现在开始，最好开始逐渐从“泛铺”过渡到“精铺”，只有这样才能满足发货时间在2.5天以内的要求，才能报名活动。

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