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新加坡—首席商务官周俊杰表示,本土电子商务公司Shopee将专注于扩大其在东南亚的市场份额,预计东南亚的在线购物者数量将呈指数级增长。
周在上周接受Yahoo Finance Singapore采访时说:“我们认为东南亚应该有更多的增长潜力,因此我们应该将精力和资源集中在该地区。”而中国的电子商务行业是他补充说,更为成熟的东南亚市场仍处于起步阶段。
根据Google的研究报告“ e-Conomy SEA 2019”,到2025年,东南亚的电子商务产业将从现在的380亿美元超过1500亿美元,并将成为全球增长最快的在线零售领域之一。淡马锡控股(Temasek Holdings)和贝恩公司(Bain&Co.)预计将通过9.9、11.11(光棍节),应用内娱乐功能和更快的交付等在线购物节来促进该地区的增长。
自四年前在新加坡成立以来,Shopee已扩展到泰国,马来西亚,越南,菲律宾,印度尼西亚和台湾,每个市场都由独立的本地化应用程序服务。Shopee是纽约上市公司Sea Ltd的子公司,该公司由亿万富翁Forrest Li创立。
Shopee声称它是这些市场中领先的电子商务平台,截至6月30日,其应用下载量已超过2亿,活跃卖家超过700万。该公司在Shopee购物中心拥有10,000多个品牌和零售合作伙伴。
根据应用市场数据和见解公司App Annie的说法,Shopee是按月平均活跃用户排名在东南亚排名最高的购物应用。
“我们的首要任务是扩大市场份额。我们将继续进行投资,以确保我们巩固自己的领导地位,我们希望确保我们的成长速度超过其他人。我认为那是最重要的,”周说。
Shopee的区域竞争对手包括阿里巴巴的Lazada,印度尼西亚的Tokopedia和Bukalapak,以及马来西亚的Lelong。
为了发展其七个市场,Shopee认识到一种千篇一律的策略是行不通的,因为每个市场在语言,用户行为,购买力,物流和支付基础设施方面都不同。因此,Shopee会运行适合每个市场的不同应用程序。
他强调说:“如果启动一个应用程序,您可以获得一些订单,但是要建立它确实需要在本地运行。”他补充说,每个市场的团队都在运行自己的营销活动并雇用当地的品牌大使。
为了吸引更多用户,Shopee于6月推出了实时流媒体服务,以使包括品牌,中小型企业和微型企业家在内的卖家直接与购物者互动。它还提供现场琐事问答游戏节目,参与者除了可以提供15种自行开发的游戏之外,还可以赢得数字令牌。
“东南亚的消费者不仅在寻找购买产品的简单交易。他们正在寻找更多的内容和娱乐方式,并以个性化的方式得到对待。”宝洁公司亚太,中东和非洲电子商务副总监Dong Hyun Kim说。
2018年5月,Shopee与宝洁合作在印度尼西亚启动了首个超级品牌日活动。从那时起,它在该地区组织了70个超级品牌日。
上个月,Shopee在科学园的新加坡开设了新的地区总部。这座六层楼的建筑面积为244,000平方英尺,最多可容纳3,000名员工。
在不到四年的时间里,Shopee已从只有10名员工发展到1000多名员工。周表示,该公司正在寻求扩大其技术团队,特别是数据科学家和程序员,而无需详细说明。
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