shopee是如何做到东南亚第一电商的？成功的秘诀是什么？-ESG跨境

shopee平台成立不到五年的时候，成为当前东南亚排名第一的电商平台。这背后有多少策略和工作呢？进小编就带大家一起走进shopee，听shopee首席商务官分析shopee是如何一步步做到东南亚第一的。

 　　对于不到4年的电子商务平台，Shopee自己做得很好。

根据最近的iPrice报告，自2015年成立以来，新加坡电子商务网站已成为东南亚访问量最大的网站，该报告还发现Shopee的移动应用程序在下载量和平均每月活跃度方面均位居其类别之首。该区域的用户。

成功的秘诀之一?首席商务官周俊杰表示，“滞后”于该行业。“早在2015年初，我们就将电子商务视为一个行业，虽然有很多参与者参与其中，但我们发现[潜在]的增长很多，而且很多领域都没有被现有的解决玩家，''他在接受《邮报》采访时说。

当时，大多数现有的电子商务参与者都将网站作为其主要平台。Shopee在初期就采取了不同的策略，首先推出了一款应用程序，以利用东南亚的高移动普及率。

“这是(行业)迟到的优势之一，因为您可以看到那里发生的事情，趋势是什么，并看到可以做得不同或更好的事情，” Zhou说。

新加坡电子商务平台是该地区为数不多的平台之一，其中包括阿里巴巴的Lazada以及印度尼西亚的Tokopedia，它们都注视着东南亚快速增长的数十亿美元的电子商务市场，这得益于越来越多的数字支付市场采用了这种技术。该地区有1亿互联网用户。

Shopee由总部位于新加坡的技术公司SEA运营，该公司首先通过以Garena品牌发布，运营和创建PC和手机游戏，然后再涉足电子商务，从而在东南亚技术领域中脱颖而出。

该平台在移动优先方法上的赌注已获得回报：据Zhou称，其交易的90%以上都在该应用程序上。

周说，Shopee征服本地市场的另一个关键策略是针对每个特定市场本地化和定制该应用程序。

Shopee没有为所有用户提供一个通用应用程序，而是 为每个市场提供了一个独立的电子商务应用程序。根据Zhou的说法，这使该公司能够推出针对其七个市场(新加坡，印度尼西亚，马来西亚，泰国，台湾，越南和菲律宾)中的每个用户的特定于市场的功能。

例如，在印度尼西亚，Shopee推出了专门的伊斯兰产品和服务部分，以迎合大多数穆斯林市场。在像泰国和越南这样的国家，明星代言在消费者的购买习惯上占主导地位，Shopee开设了在线商店，出售由顶级名人策划的商品。

“他说：“我们谈论东南亚是一个地区，但是每个国家/地区都与他们所说的语言和所使用的货币，甚至就购买力而言都大不相同。”他承认，针对特定国家/地区的定制要求“ “还有更多工作要做”，因为Shopee必须在每个国家/地区拥有本地团队。

与竞争对手一样，Shopee也密切关注起源于中国的日益增长的“购物娱乐”趋势。借助SEA和Garena在游戏方面的专业知识，该公司已在其应用程序中引入了移动游戏，实时流媒体和聊天功能，以更好地与买家互动并鼓励他们在平台上购物。

Shopee拥有一个客户对客户(C2C)市场，以及一个将品牌直接销售给消费者的市场，称为Shopee购物中心。周说，前者在该地区的小卖家中特别受欢迎，他们以前曾通过Facebook和Instagram等平台贩卖他们的商品。

通过加入Shopee或Lazada之类的平台，这些卖家通常会为其在线业务获得更好的支持，尤其是在付款和物流等领域，并拥有内置的用户群。Shopee则通过投放广告以及向提供给商家的服务收费并在某些市场上减少交易费来赚钱。

尽管在电子商务行业取得了可喜的成绩，但Shopee仍在与Lazada等竞争对手竞争激烈，Lazada截至去年已从阿里巴巴获得了40亿美元的投资。尽管新加坡平台在整个东南亚的访问量和下载量上可能处于领先地位，但Lazada仍然是马来西亚，新加坡，泰国和菲律宾市场上每月活跃用户数量最多的国家。

但周先生似乎对竞争并不感到惊讶：“竞争并不是一件坏事，这表明人们对市场和增长潜力抱有很大的兴趣，”他补充说，更多的行业参与者可以帮助将买卖双方带入电子商务并发展整个行业。

首席商务官表示，该品牌在扩展业务方面的效率将有助于其脱颖而出。“随着市场的增长，我们应该处于更加强大的位置，以捕捉很大一部分增长。”

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。